Avis clients de cassoulet.com

Note du marchand
5.01.0
4.6cassoulet.com
 
Vente de cassoulet de Castelnaudary en terrine et conserves et autres produits de notre fabrication artisanale.
 
Site Marchandcassoulet.com
Url
Tél0468231018
AdresseHotel de France
SARL DUNOD
2 Ave Frédéric Mistral
11400 CASTELNAUDARY
Avis client
4.7 / 5
XX.
Nathalie s. le 15/2/2017 à 19h56
Avis client
5.0 / 5
Délicieux, apprécié unanimement pas mes invités, la garantie d'une soirée réussie sans trop cuisiner, n épais hésiter à rajouter un peu d'eau avant la fin.
Christian L. le 14/2/2017 à 17h57
Avis client
5.0 / 5
Tout est parfait.
Marc-Henri J. le 13/2/2017 à 12h24
Avis client
3.7 / 5
Seul Bémol, impossible d'imprimer sa facture lorsque l'on fait livrer le produit chez des amis.
Dommage car lorsque l'on offre un cassoulet d'une telle qualité, il est illogique que le prix du cadeau arrive chez ses amis et non pas à l'adresse de facturation. Problématique informatique à corriger.
Sinon depuis plus de trente an la qualité ne bouge pas.
Georges-M J. le 11/2/2017 à 08h33
Bonjour, normalement vous recevez le détail de votre commande. Pour avoir une facture, il suffit de nous le demander. Il existe un champ remarque dans lequel vous pouvez préciser tout simplement qu'il s'agit d'un cadeau et nous ne mettrons pas la facture dans le colis. Cordialement, Philippe Dunod.
cassoulet.com le 11/2/2017 à 11h41
Avis client
5.0 / 5
Efficace et rapide rien à dire.
Geraud b. le 10/2/2017 à 10h22
Avis client
4.3 / 5
Bonne réception de la marchandise enveloppée sous vide tout est ok.
Catherine C. le 9/2/2017 à 12h43
Avis client
5.0 / 5
Tout était parfait
A bientôt pour 1 nouvelle commande.
CHRISTINE H. le 7/2/2017 à 18h25
Avis client
4.3 / 5
Cassole couverte de graisse.
Roger s. le 6/2/2017 à 15h36
Avis client
3.7 / 5
Dommage que 2 boites de cassoulet soit cabossées ce qui n'enléve rien bien sûr au produit.
SERGE B. le 5/2/2017 à 12h06
Avis client
5.0 / 5
Un seul mot PARFAIT.
Marc M. le 3/2/2017 à 17h01
Avis client
5.0 / 5
5/5.
Olivier G. le 31/1/2017 à 17h09
Avis client
5.0 / 5
Livraison dans les délais.
Corinne b. le 31/1/2017 à 11h40
Avis client
4.0 / 5
Quelques soucis de livraison mais réglés le lendemain.
Jean-Robert R. le 29/1/2017 à 21h35
Avis client
3.0 / 5
Cassoulet en conserve Castelnaudary 1150 Gr pour 2 personnes (C75):
Les boîtes de conserves, ont été introduites dans le carton déjà endommagées, car le carton à la livaison, était en parfait état. Après constatation de cet état, via mail, il m'a été répondu ironiquement.
Les boîtes de conserves à l'intérieur du carton avaient été bien disposées cabossées mais protegées.
Je suis déçue du comportement du service après vente.
Salutations.
Depaul F. le 23/1/2017 à 12h05
Bonjour, dans notre échange de mail, je vous ai dit que je n'expédiais JAMAIS de boites cabossées en rajoutant que je n'y avais aucun intérêt.La preuve votre avis est publié et je suis obligé de me justifier. Vous pouvez me reprocher d'avoir mal calé les boites qui se sont choquées entre elles mais pas de mentir. Je vous remercie de d'avoir noté sincèrement les produits. Cordialement, Philippe Dunod.
cassoulet.com le 24/1/2017 à 10h02
Avis client
3.3 / 5
Date de livraison reportee plusieurs fois et meme au dernier moment.heureusement la qualité des produits est irréprochable.
Jean h. le 22/1/2017 à 22h37
Avis client
5.0 / 5
5/5.
Josette B. le 22/1/2017 à 11h13
Avis client
4.7 / 5
Transport parfait
Nous sommes prévenus pratiquement heure par heure du suivi de la commande.
AnneMarie M. le 22/1/2017 à 09h58
Avis client
5.0 / 5
Je connais la maison depuis longtemps. C'est impeccable.
Pierre-Philippe F. le 17/1/2017 à 17h38
Avis client
4.7 / 5
Tout est bien
un petit couac cette fois pour la livraison mais rien de grave sans doute un problème sur la route

Tout va très bien

MERCI.
GUY D. le 17/1/2017 à 10h13
Avis client
5.0 / 5
Rien à dire sur le service. Tout était parfait.
Rolland F. le 16/1/2017 à 18h11
Avis client
4.0 / 5
Bonjour,
Nous avons passé deux commandes le même jour (peut-être est-ce une erreur de notre part d'ailleurs) : l'une nous concernait et devait arriver à Port-Vendres (Pyrénées-Orientales) l'autre était destinée à notre fils resté à Lachapelle-Auzac (Lot). Et les deux envois ont été malencontreusement inversés. C'est regrettable.
Sinon, rien à redire sur la qualité de votre cassoulet.
Eric G. le 16/1/2017 à 11h40
Bonjour, Avec nos excuses pour le désagrément et Merci de votre confiance. Les adresses de livraisons étant différentes, cela n'aurait pas dû interférer. Cordialement, Philippe Dunod.
cassoulet.com le 16/1/2017 à 12h28
Avis client
2.7 / 5
La livraison ne correspondait pas a la commande : commande un cassoulet pour 6 personnes et un pour trois personnes . Trois cassoulets pour 3 personnes ont été livrés. Si j'avais voulu 3 cassoulets pour trois j'aurais commandé cela. Le service client aurait pu au moins m'appeler pour savoir si cette repartition convenait.
Andre V. le 14/1/2017 à 23h45
Bonjour, il ne restait plus de cassoulet pour 6 personnes et nous vous avons expédié 2 cassoles pour 3 personnes. Nous avons oublié de vous en informer. Les délais étaient court : commande mercredi soir vers 20h, expédition le jeudi matin pour une livraison impérative le vendredi matin. Nous avons préparé l'expédition et un problème interne ce jeudi là nous ont fait oublié de vous appeler. Par contre et c'est le plus important vous avez apprécié le cassoulet ! Merci de votre confiance. Cordialement. Philippe Dunod.
cassoulet.com le 16/1/2017 à 11h08
Avis client
3.7 / 5
Les vendeurs sont charmants, appel telephonique de leur part pour des précisions de livraison, reçu exactement comme prévu, mail pour signaler le départ, emballage parfait, hélas, à mon goût les produits et surtout le cassoulet ne sont pas á la hauteur.
Lise T. le 14/1/2017 à 18h11
Bonjour, merci pour votre avis. Par contre, pour le cassoulet, je ne comprends pas vos critiques. Pour cette fournée de cassoulet, je n'ai pas eu d'autres retour négatif : un cas isolé ? Pour information, ce cassoulet est aussi servi dans notre restaurant. Je suis aussi désolé de constater que vous n'avez pas apprécié les autres produits commandés. Cordialement. Philippe Dunod.
cassoulet.com le 16/1/2017 à 11h13
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Michel J. le 14/1/2017 à 10h35
Avis client
5.0 / 5

Conserves pas encore ouvertes.
HERVE J. le 13/1/2017 à 02h03
Avis client
5.0 / 5
Vite livré, et conforme a la commande
.
Jean-françois R. le 10/1/2017 à 11h04
Avis client
5.0 / 5
Très bon cassoulet. Je le recommande vraiment ...délicieux.
Danielle G. le 6/1/2017 à 10h59
Avis client
5.0 / 5
Tout est excellent et livraison très rapide.
Bernard D. le 2/1/2017 à 17h52
Avis client
5.0 / 5
Comme d'habitude excellent, rien à redire.
Catherine d. le 2/1/2017 à 09h13
Avis client
4.7 / 5
Très bon produits.
PATRICK F. le 2/1/2017 à 08h53