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Avis clients de SOeScalade.com

Note du marchand
5.0 1
4.7SOeScalade.com
 
 
Site MarchandSOeScalade.com
Urlhttps://www.soescalade.com
Tél
Adresse6 Impasse du Rouvre
30133 Les Angles
Avis client
2.7 / 5
Les produits ne correspondent pas à ma commande.
Le service client est très difficile d'accès au téléphone et peu réactif par email.
J'ai néanmoins eu un bon de retour au bout d'une semaine après beaucoup d'insistance !

Le remboursement n'est toujours pas fait 3 semaines plus tard.
Jean-Paul Leroux. le 29/7/2018 à 08h10
Nous sommes désolés de tout ces désagréments vous concernant ! Nous sommes juste une petite boite avec des êtres humains et pas une multinationale avec des robots ! Le remboursement a été fait juste encore un oubli de notre part !
Nous pouvons faire des erreurs.. Avec vous nous les avons cumulé !

.
SOeScalade.com le 29/7/2018 à 16h28
Avis client
2.3 / 5
Peu satisfaite,
Malgré un service très rapide le ressemelage et mal fini, il y a moins de gomme que pour mon précédent ressemelage, l'ancienne gomme n'a pas été enlevée.
On verra à l'usage et à la pratique mais je ne recommande pas.
MM. le 17/4/2018 à 13h17
Avis client
2.0 / 5
Livraison très longue, supérieure à 2 semaines. Des produits vendus et spécifiés disponibles sur le site. C'est en réalité un mensonge. Heureusement le service client a été franc avec moi.

Le deuxième pack de dégaines a certainement été reconstitué avec des dégaines unitaires livrées dans un package carton déchiré. Toutes les dégaines étaient sales et pleines de poussière.
Florian G. le 7/8/2017 à 11h15
Bonjour
Vous aviez commandé 2 Pack de dégaines dont 1 seul était dispo. Donc ce n'était pas un mensonge, nous en avions bien en stock, sauf que nous n'avions pas la quantité suffisante. Nous vous avons prévenu que le reliquat serait disponible plus tard le temps de recevoir notre prochaine livraison fournisseur.
Nous achetons uniquement des packs de dégaines donc pas de reconstitution possible. Que le carton était abîmé ça cela peut arriver. Et concernant la poussière, elle est inévitable lors de l'entreposage de nos produits malheureusement, mes collègues auraient certes pu les dépoussiéré, mais chez vous aussi elle subiront la poussière également tôt ou tard. En tout cas cela ne posera pas de problème sur la qualité des dégaines.
Cordialement
l'équipe SOeScalade.
SOeScalade.com le 7/8/2017 à 13h48
Avis client
2.0 / 5
Livraison vraiment trop longue.
Richard M. le 10/12/2016 à 20h03