Avis clients de Ekita Café

Note du marchand
5.0 1
4.8Ekita Café
 
Ekita Café : une sélection de qualité autour du café et de l'expresso : cafés en grains, cafés moulus, dosettes ESE et machines à café.
 
Site MarchandEkita Café
Urlhttps://www.ekita-cafe.com
Tél
Adresse16 RUE CHRISTOPHE COLOMB - 94370 SUCY EN BRIE
Avis client
5.0 / 5
Livraison ultra rapide. Top!
Patricia c. le 12/8/2018 à 16h43
Avis client
5.0 / 5
C'est top, très bon site.
Sarah G. le 12/8/2018 à 14h15
Avis client
4.7 / 5
Très bon café, mais 2 paquets sur 10 n'était pas sous vide.
CATHERINE S. le 9/8/2018 à 17h33
Avis client
5.0 / 5
Livré en seulement 24h.
Thomas B. le 8/8/2018 à 21h52
Avis client
2.3 / 5
Livre des marchandises non commandées.
Lidwine T. le 8/8/2018 à 13h42
Bonjour,
Il y a eu une erreur sur la fiche de description du produit; ce qui a entrainé la livraison de produits non conformes à votre commande.
Nous en sommes désolés. Vous avez pu bénéficier du retour gratuit et être remboursé sous 48h.
Cdt, L'équipe Ekita Café.
Ekita Café le 12/8/2018 à 22h52
Avis client
5.0 / 5
Toujours aussi satisfait du service et du produit.
Yvon P. le 7/8/2018 à 22h43
Avis client
5.0 / 5
Excellent.
Yannick l. le 7/8/2018 à 13h29
Avis client
4.7 / 5
Livraison dans les meilleurs délais. Produit de grande qualité, fraîchement torréfié.
Coût un peu élevé: une dégressivité à partir d’une certaine quantité? Ou une prime de fidélité?
Aimerais des informations sur les producteurs.
Michel W. le 6/8/2018 à 15h39
Avis client
5.0 / 5
La livraison est toujours parfaite.
Janine D. le 6/8/2018 à 13h10
Avis client
5.0 / 5
Service client est à l'écoute et très réactif.
DARYA T. le 6/8/2018 à 10h23
Avis client
3.5 / 5
La livraison a été faite 8 jours après l'achat !
Thomas B. le 1/8/2018 à 11h23
Bonjour,
Votre commande a été envoyée 2 jours après votre paiement. La livraison a eu lieu en 4 jours ouvrés. Le transporteur a sollicité un complément d'informations de la part de l'expéditeur(interphone, code porte). N'hésitez pas à mettre votre compte client à jour avec ce code dans la 2ème ligne de votre adresse de livraison.
Cdt, L'équipe Ekita Café.
Ekita Café le 18/7/2018 à 14h06
Avis client
5.0 / 5
Excellent café livraison hyper rapide je vous recommande ce site.
Nadine v. le 1/8/2018 à 11h22
Avis client
5.0 / 5
Tout va pour le mieux.
Christian M. le 31/7/2018 à 15h32
Avis client
4.3 / 5
Café COSTA RICA très bon, je n'ai pas encore goûté l'autre.
Thomas B. le 30/7/2018 à 13h54
Avis client
4.0 / 5
Dommage qu'équitable ne rime pas avec éco-responsable !
Je suis consterné que chacune de mes dégustation s'accompagne d'un déchet de 20 cm carrés de plastique, alors que j'ai choisi ces dosettes pour pouvoir les composter !
Si le but de ce sachet fraîcheur est de préserver la fraîcheur du café situé dans la dosette, alors pourquoi ne pas prévoir un emballage commun à toutes les dosettes et laisser à vos clients le soin de stocker hermétiquement l'ensemble par une boîte en fer ou en plastique ?
Laurent F. le 30/7/2018 à 08h59
Bonjour,
Les dosettes et encore plus les capsules, ne sont pas des formats écologiques de consommation du café. Pour avoir une consommation générant le moins de déchets possibles, il vaut mieux se tourner vers le café moulu et/ou le café en grains. Néanmoins notre dosette ESE est biodégradable fabriqué avec du café bio. Le sachet fraicheur individuel représente environ 10% du total de l'emballage donc 90% est recyclable et/ou biodégradable.
Cdt, L'équipe Ekita Café.
Ekita Café le 30/7/2018 à 10h12
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Alexandre Bracquart B. le 29/7/2018 à 09h19
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait du service merci pour le petit cadeau.
Daniel M. le 25/7/2018 à 17h46
Avis client
4.7 / 5
Marchand sérieux et efficace.
Pascale D. le 24/7/2018 à 21h17
Avis client
5.0 / 5
Parfait !
Alain L. le 23/7/2018 à 10h14
Avis client
5.0 / 5
Enfin des produits corrects ! merci ;
MARIE-FRANCE M. le 23/7/2018 à 09h11
Avis client
5.0 / 5
5.
Anne. le 18/7/2018 à 11h15
Avis client
5.0 / 5
RAS.
Nordine B. le 17/7/2018 à 13h23
Avis client
4.7 / 5
Parfait.
Yvon P. le 16/7/2018 à 21h54
Avis client
5.0 / 5
Je recommande !!
Didier l. le 15/7/2018 à 14h26
Avis client
5.0 / 5
Aucun probleme de livraison et de qualite produit.
Michel i. le 11/7/2018 à 12h48
Avis client
5.0 / 5
Je suis toujours très satisfaite. Attention par contre à commander le bon montant pour éviter les frais de doine vers la Suisse, par exemple. J’ai commandé 8 kilos, cette fois-ci et ai dû payé 28.— de frais alors que les dernières fois, je ne payais rien.
Caroline M. le 11/7/2018 à 08h18
Bonjour,

Suite à votre message, merci de nous scanner le document des douanes qui vous ont fait payés 28€ et de nous l'envoyer par email svp.
Comment les douanes de votre pays justifient de vous faire payer cette somme svp ?
Cdt, L'équipe Ekita Café.
Ekita Café le 11/7/2018 à 12h50
Avis client
5.0 / 5
Très bon café et livraison rapide.
SERGE D. le 10/7/2018 à 18h43
Avis client
3.3 / 5
Pour le service client, j'aurais tendance à donner la note de 5/5 pour l'intervention face à mon erreur (2 fois la même commande)
mais si la deuxieme commande a été annulée, je ne vois nulle part la trace du remboursement en particulier sur paypal.
Pierre G. le 10/7/2018 à 08h50
Avis client
5.0 / 5
Très efficace, produits, expédition, tout est ok.
Cécile M. le 9/7/2018 à 23h25
Avis client
4.7 / 5
Très satisfai des produits et du rapport qualité-prix. En revanche je regrette la disparition des paquets cadeaux ajoutés auparavant aux commandes.
ERIC D. le 9/7/2018 à 14h14