avis clients de Mon-trampoline.com

Note du marchand
5.01.0
4.2Mon-trampoline.com
 
Mon-trampoline.com est votre spécialiste des trampolines et accessoires pour trampoline. Nous vous proposons également d'autres jeux d'extérieurs (kart à pédale, panneau de basket...).
 
Site MarchandMon-trampoline.com
Url
Tél0970449800
AdressePeters frédéric Jean-pierre
Calle Nacio 67 - 2 -1
08026 Barcelona
Avis client
1.0 / 5
Le trampoline reçu n'est pas le trampoline commandé. J'avais commandé un trampoline vario comme le montre la commande ci-dessous, le trampoline reçu n'est pas équipé du système. Je souhaite être remboursée de la différence de prix.
Anne-lise a. le 21/11/2016 à 12h42
La cliente nous a signalé le problème par email le 21/11/2016 à 12:53. Ce problème a été résolu sous 24H00 (la demande de remboursement à bien évidemment accepté puisque l'erreur nous incombe).

L'avis laissé sur le site shopping satisfaction date du 21/11/2016 à 12:42, soit 10 avant de nous signaler l'erreur.

Si vous pouviez avoir l'obligeance de noter la qualité de notre service client APRES nous avoir signaler un problème, ce serait fort aimable.
Mon-trampoline.com le 22/11/2016 à 10h09
Avis client
4.0 / 5
La livraison s'est faite rapidement le colis était un peu abîmé mets le produit était intacte juste un pied un peu tordu mais rien de bien méchant, service client très réactif très bonne échange.
Gaël D. le 5/11/2016 à 13h58
Avis client
4.7 / 5
Bien, sauf le livret de montage qui n'est pas suffisamment détaillé. Avec des erreurs, notamment pour fixer le filet de protection sur les barres car, il n'y a pas d'ouverture pour accrocher la barre métallique interieure sur les barres verticales comme indiqué . De plus, le lien internet n'existe pas.
Sinon, conforme à l'attendu. Il manque juste le capuchon de protection de la barre au niveau de l'accès.
FREDERIC H. le 18/5/2016 à 21h19
Avis client
4.3 / 5
Service client non utilisé.
Christine M. le 26/4/2016 à 07h53
Avis client
5.0 / 5
Entièrement satisfaite je recommande ce site.
Simone A. le 11/4/2016 à 13h42
Avis client
5.0 / 5
Enchanté de mon choix sur lequel j'ai été conseillé avec écoute et professionnalisme. TRÈS SATISFAIT A TOUT POINT DE VUE.
MARC J. le 9/3/2016 à 16h34
Avis client
5.0 / 5
Produit de grande qualité, livraison expresse et SAV de grande qualité. Au top !
Alexis G. le 30/12/2015 à 20h32
Avis client
5.0 / 5
Commande facile, livraison rapide et entreprise de livraison sérieuse. Une erreur (nous ne sommes tous que des humains :)) s'est glissée dans l'ordre de commande ce qui fait que notre trampoline est de la taille en dessous.
Mais erreur reconnue de suite, assumée et réparée dans des délais exceptionnellement rapides. SAV présent, gentil, compréhensif et réactif.
Matériel de très bonne facture.
Produit et commerçant que je recommanderais.

Merci et bonne continuation.
MICHAEL P. le 31/10/2015 à 10h33
Avis client
4.7 / 5
Délais vraiment très très court..
Vincent S. le 30/10/2015 à 10h38
Avis client
4.7 / 5
Il manquait un paquet de vis et juste après avoir communiqué cela au SAV je l'ai reçu en quelques jours. Super.
Cristina p. le 26/10/2015 à 19h46
Avis client
3.3 / 5
Bonjour,
Bon contact : personne charmante.
Délai de livraison respecté. Mais léger problème avec le chauffeur.
Beaucoup de soin dans l'emballage.
Tout était super jusqu'au moment du montage où nous avons découvert sur une des barres un autocollant "Made in China". Petit hic parce qu'on ne s'y attendait pas mais on aurait dû mieux se renseigner.
En tout cas, notre trampoline est OK.
Denis M. le 26/10/2015 à 10h05
Avis client
5.0 / 5
Très bon service, bon produit, livraison rapide avec suivi.
Yann L. le 25/10/2015 à 20h28
Avis client
3.0 / 5
Déçue par les finitions, service client à revoir.
Gelly C. le 28/7/2015 à 18h59
Avis client
4.0 / 5
Délai de livraison non respecté.. jour de livraison non respecté.. produit top!
Cecile l. le 10/5/2015 à 21h15
Avis client
4.3 / 5
RAS.
Eric a. le 15/4/2015 à 21h31
Avis client
4.7 / 5
Effectuée dans les délais.
JEAN-PIERRE B. le 20/3/2015 à 14h09
Avis client
5.0 / 5
Merci.
Maxime R. le 9/10/2014 à 23h28
Avis client
4.7 / 5
Un service client de bon conseil, sympathique et efficace.
Catherine O. le 2/9/2014 à 19h22
Avis client
5.0 / 5
Tout etait nikel.
Jean-yves b. le 2/9/2014 à 14h05
Avis client
5.0 / 5
Parfait merci.
Eric L. le 2/9/2014 à 12h19
Avis client
5.0 / 5
1 semaine : ce qui était prévu
.
Fabrice c. le 6/5/2014 à 08h48