Avis clients de RICESTONE-FRANCE

Note du marchand
5.0 1
4.5RICESTONE-FRANCE
 
Matériel, Présentoir et outillage pour bijouterie, géologie (Estwing) et minéralogie.
Achat/vente d'outils et outillage pour bijoux et minéraux.
 
Site MarchandRICESTONE-FRANCE
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Tél
Adresse343 rue du MONT BLANC
01630 St Genis Pouilly
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide,bien emballe.
Marie christine v. le 13/12/2017 à 10h23
Avis client
5.0 / 5
Vendeur qui me donne pleine satisfaction.
Michel H. le 12/12/2017 à 07h18
Avis client
5.0 / 5
5.00 / 5.
André G. le 3/12/2017 à 09h11
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide emballage parfait tube en très bon état merci encore.
Nicole B. le 29/11/2017 à 22h01
Avis client
4.3 / 5
Le gérant du point relais a constaté que le colis présentait un problème à la réception :
La pointe du marteau avait perforée le carton d'emballage et dépassait de 1 cm.
La coquille en plastique qui enrobait la pointe était perforée et avait été retenue à l'intérieur du carton.
Bien sûr nous pouvions refuser le colis , mais nous l'avons accepté.
Le marteau pouvait naviguer de gauche à droite dans l'étui de carton pendant le transport,
risque : possibilité de se blesser .



.
Claude F. le 29/11/2017 à 11h54
Merci pour votre commentaire.
Généralement les marteaux sont aussi remballé dans une fourre en carton qui coince le marteau ce qui évite ce problème.
La personne (nouvelle) à l'emballage à oublier de le faire... Nous lui avons rappeler.
RICESTONE-FRANCE le 30/11/2017 à 08h41
Avis client
5.0 / 5
Suivi, livraison rapide et conforme à ma commande.
Michel C. le 26/11/2017 à 09h45
Avis client
5.0 / 5
Disponibilité au téléphone. Bon conseil. Bonne qualité.
Michaël T. le 26/11/2017 à 09h09
Avis client
5.0 / 5
Très bien, je suis satisfait de la marchandise. merci.
Bernard E. le 21/11/2017 à 18h58
Avis client
5.0 / 5
La marchandise correspond bien à mes désirs et la livraison a été rapide
merci.
Evelyne J. le 21/11/2017 à 10h12
Avis client
5.0 / 5
Dans l ensemble très bon produit bon service client.
Bruno t. le 19/11/2017 à 12h44
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Olivier B. le 19/11/2017 à 00h48
Merci pour votre commentaire...

Bonne journée Gilles.
RICESTONE-FRANCE le 21/11/2017 à 13h11
Avis client
4.3 / 5
Tout est conforme.
Francois L. le 17/11/2017 à 21h00
Avis client
5.0 / 5
Je suis satisfaite de ma commande.
J'aurais aimé trouver une dimension du style 8x8 cm.
DANGUY I. le 16/11/2017 à 22h01
Avis client
4.3 / 5
Très bon site avec beaucoup de choix. Très satisfait de ma commande, rien à redire.
Nathalie F. le 15/11/2017 à 17h36
Avis client
5.0 / 5
Juste dommage qu'il y ait autant de rupture de stock, nous en aurions pris plus. Nos contraintes ne nous permettaient pas d'attendre.
idéalement, quand vous annoncez des ruptures de stock, serait-il possible d'ajouter sur le site une date de réapprovisionnement ? je sais que ce n'est pas toujours évident mais cela donnerait une idée pour achat postérieur.
Karine d. le 14/11/2017 à 09h09
Avis client
2.7 / 5
L’article est arrivé endommagé.
Zdl. le 12/11/2017 à 00h29
Avis client
4.0 / 5
Bon dans l ensmble satisfaisant.
Frederic a. le 9/11/2017 à 10h37
Avis client
1.0 / 5
Service livraison par Chronopost : zéro !
Commande passée le 2/11
Départ Chrono le 3/11
Le 8/11 toujours pas reçue...
Claude B. le 8/11/2017 à 09h55
Les expéditions de colis se font à 15h... votre commande passée le 2/11 à 16h45 ne pouvait partir que le lendemain... ce qui fut fait.. départ du Chrono le vendredi 3/11... Il aurait du arriver impérativement le lundi 6.11... ce qui n'a pas été le cas.

Nous avons fait notre travail, mais Chronopôst ne tient pas ses engagements.

Il semble que le colis soit arrivé le 9.11... Donc très en retard par rapport à ce qu'ils annoncent...
La seule explication que je donne pour les excuser
Chronopost utilise maintenant des moyens de transport écologique... Chronopost utilise des chars à Bœufs.

Je me suis aussi impliquer pour avoir des renseignements sur l'arrivée de la marchandise... une plateform "lointaine" lisait ce que je pouvait lire moi même sur le suivi... il ne pouvait apporter aucune réponse plus précise...
Après avoir écrit au service commercial ... pas de réponse ...
Service Après vente déplorable, service commercial déplorable.

CHRONOPOST SERVICE DÉPLORABLE.
RICESTONE-FRANCE le 9/11/2017 à 19h23
Avis client
5.0 / 5
Très sérieux et très efficace même par téléphone.
Je recommande ricestone.
Nadine V. le 7/11/2017 à 22h13
Avis client
4.7 / 5
Colis bien reçu en très bon état
Boîte adapte à mes besoins
Merci.
Nicole B. le 3/11/2017 à 18h19
Avis client
4.7 / 5
Livraison un peu plus longue que promise (due a Mondial Relay, pas a Ricestone), la marchandise correspond exactement a ce que je voulais.
Clement L. le 30/10/2017 à 10h27
Merci pour votre commentaire et d'avoir noté que la livraison lente était due à Mondial relay...
Nous essayons d'expédier le colis au plus tard 24h après la commande (du lundi au vendredi)...
Pour MONDIAL RELAY le délais est très variable de 3 jours à 7 jours ouvrable...; selon votre ville et le point relay choisi.

.
RICESTONE-FRANCE le 30/10/2017 à 20h54
Avis client
4.7 / 5
Sans problème!
Anja C. le 24/10/2017 à 10h59
Avis client
5.0 / 5
5.
Philippe A. le 23/10/2017 à 15h03
Avis client
5.0 / 5
Excellent matériel, bien emballé, livré rapidement !
Jean-Pierre C. le 22/10/2017 à 14h35
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Pierre V. le 19/10/2017 à 17h51
Avis client
5.0 / 5
Très bien !
Marie N. le 18/10/2017 à 14h12
Avis client
5.0 / 5
Je viens de déballer le paquet et d'essayer le socle. Tout est pour le mieux.
Livraison avec Mondial Relay impeccable.
Emballage efficace.
Guy B. le 16/10/2017 à 10h24
Avis client
5.0 / 5
No probleme.
Henri G. le 11/10/2017 à 12h01
Avis client
3.3 / 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande au point relais, je trouve les délais un peu long mais pour avoir déjà commandé, je sais que les produits en question seront de qualité.
Laurie A. le 10/10/2017 à 10h20
Le 10 octobre le colis est livré.
Votre commande a été passée le 4 octobre et expédiée le 4 octobre...
Vous avez choisi le point relais et il est bien spécifié quant vous choisissez ce mode de livraison que cela peut arriver entre 3 et 7 jours ouvrable. Cela fait 4 jours ouvrable... nous sommes dans les temps.
Si vous désirez un transport + rapide utiliser colissimo... mais c'est un peut plus cher.
Bonne journée Gilles.
RICESTONE-FRANCE le 12/10/2017 à 08h02
Avis client
5.0 / 5
Bon site marchand serieux.
Jean-pierre F. le 4/10/2017 à 18h54