Avis clients de Filfa France
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Note du marchand
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FILFA FRANCE : L'EXPERT DES PRODUITS D'ENTRETIEN PROFESSIONNEL
En tant qu'expert dans le domaine des produits d'entretien professionnel et grâce à nos nombreux partenariats avec des grandes marques, nous vous proposons uniquement le meilleur. Tous les produits d'entretien proposés sur notre site sont adaptés aux professionnels, pour une utilisation intense, mais aussi aux particuliers, pour une utilisation moins récurrente.
Les produits d'entretien professionnel que nous vous proposons répondront à tous vos besoins. Nous vous proposons aussi une gamme de produits d'entretien professionnel écologique. Vous pourrez retrouver sur notre site du matériel de nettoyage professionnel, produit d'entretien général, produit hotellerie, des produits de nettoyage cuisine professionnelle, et bien d'autres produits d'entretien professionnel.
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| Site Marchand | Filfa France |
| Url | www.filfafrance.com |
| E-mail | |
| Tél | |
| Adresse | FILFA France
Rue des Côtes D'Orval,
ZA de la Prévôté
78550 Houdan
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Materiel abime par le transporteur selon la société. Rupture de stock reportant d'une semaine la livraison. Non acceptable.
SYLVIE D. le 17/8/2017 à 22h48
4/5.
Virginie L. le 15/8/2017 à 09h23
COMMANDE LE 03/08
LIVRAISON LE 12/08
DELAIS UN PEU LONGS.
Gérard M. le 14/8/2017 à 08h50
Livraison rapide.
Catherine L. le 13/8/2017 à 19h23
Parfait pour les sols. Livraison rapide et conforme au delai indiqué.
Marie-Cécile G. le 8/8/2017 à 14h42
Rapide.
Sophie W. le 7/8/2017 à 08h53
NICKEL CHROME.
Jean marc p. le 6/8/2017 à 15h05
Commande du lundi reçue le mercredi, par GLS, en parfait état. Par contre les frais de port sont assez élevés, comparé à ce que propose la concurrence... Mais bon, tout confondu le prix total reste très convenable !
Freddy D. le 31/7/2017 à 19h43
Le secrétariat et le livreur maison sont très professionnels, compétents et charmants. Les produits sont conformes et à des prix raisonnables. Je recommande vivement ***.
Valérie B. le 29/7/2017 à 12h16
Il nous manquait un article à la livraison mais il a été livré dès le lendemain sans aucune conséquence pour nous. Nous en avons même profité pour rajouter un article que nous avions oublié de commander. Ce qui aurait pu être un inconvénient s'est transformé en avantage grâce à la souplesse et au bon esprit qui règnent.
Emmanuelle F. le 28/7/2017 à 15h13
Un peu long entre la commande et l'envoi mais ce sont les vacances donc je comprends.
Nelly B. le 26/7/2017 à 13h21
Livraison après la date prévue
regretable
mais satisfait par l'article
je recommanderais.
Helene C. le 24/7/2017 à 23h53
Commandé le 10/07, livraison reçue le 18/07 (colissimo). Un peu plus long qu'indiqué
Quelques informations incohérentes quand même (mail commande expédiée en date du 11/07 alors qu'il ne s'agit que de préparation de la commande), puis sur le site FilfaFrance, commande indiquée expédiée le 18/07 alors que Colissimo indique une prise en charge le 17/07.
Philippe M. le 18/7/2017 à 21h14
Livraison au bout de 10 jours produits non comforme à la description.
Svetlana o. le 17/7/2017 à 23h25
Je n ai toujours pas été livrée et n ai eu aucune info que ce soit par mail ou par SMS alors que j ai
Paye 10,50 de frais de port pour une livraison en 1-3 jours.
Beatrice C. le 13/7/2017 à 22h17
Bonjour Madame Coupas,
La société de transport choisie GLS nous a informé hier que votre commande a été endommagée.
Nous avons lancé la procédure de retour chez nous.
Nous allons ensuite vous renvoyer un nouveau colis.
Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce retard de livraison ...
Nous avons préféré interrompre la livraison et vous renvoyer une nouvelle commande.
En revanche la société GLS a vos coordonnées mails et téléphonique, ils auraient dû vous notifier des dégâts sur votre colis.
Toutes nos excuses pour ces désagréments.
Nous vous remercions et restons à votre disposition.
N'hésitez pas à nous joindre au 01 30 46 41 31.
Très cordialement
FILFA France / ADLT
Tel:01.30.46.41.31 / 01.85.77.00.30
Fax:01.30.46.51.15
http://www.filfafrance.com
https://www.adlt-shop.fr.
Filfa France le 14/7/2017 à 08h40
Délai de livraison ne correspondant pas à ce qui était annoncé sur le site.
Henri B. le 27/6/2017 à 09h51
Très joli produit reçu très rapidement.
MARIE LINE D. le 20/6/2017 à 17h11
RAs.
Claude A. le 19/6/2017 à 10h00
Rapidité sérieux et respect des horaires... rien a dire.
Celine p. le 19/6/2017 à 05h41
Commande passée le 4 juin
Toujours pas de nouvelle.
Fin de journée du 8 juin, toujours pas de nouvelle.
Bernard L. le 8/6/2017 à 19h29
Très bon service !
Annet l. le 6/6/2017 à 21h59
Service rapide et efficace. merci !
Christophe B. le 4/6/2017 à 09h29
RAS.
Cayla T. le 1/6/2017 à 11h23
C'est carrément speedy gonzales!
Bernard B. le 30/5/2017 à 22h36
De la commande jusqu'à livraison des produits tout a été parfait.
Les produits ont un parfum discret et agréable et sont faciles d'utilisation.
Christine M. le 27/5/2017 à 16h40
Parfait.
Béatrice M. le 21/5/2017 à 15h59
Sans nouvelles de mon colis depuis 11 jours!
Jean Pierre B. le 16/5/2017 à 10h05
Bonjour Monsieur Binder,
Veuillez nous excuser de ce retard.
En effet comme expliqué ce matin au téléphone et dans notre précédent mail, nous sommes tombés malheureusement en rupture sur cette référence.
Nous pouvons vous proposer le remboursement de votre commande ou bien d'attendre votre colis.
Nous faisons notre maximum pour vous livrer le plus rapidement possible.
Je vous remercie de votre patience et n'hésitez pas à nous contacter.
Nous restons à votre service.
Maxime Léger
Responsable E-commerce / Webmaster
FILFA France
Tel:01.30.46.41.31
Fax:01.30.46.51.15
http://www.filfafrance.com.
Filfa France le 16/5/2017 à 13h50
Très rapide. Parfait.. A recommander.
Béatrice. le 12/5/2017 à 19h22
Je suis très déçus de la livraison de ma commande que je n'ai pas reçus en temps et en heure.
j'ai du vous contactez à 2 reprise pour ma commande et en plus mal conditionné,ce qui fait que la moitié du liquide renversé.
désolé mais je ne ferais plus de commande chez vous,sachant que j'avais d'autres à faire.
merci et désolé encore.
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Jean-rene B. le 4/5/2017 à 17h31
Bonjour Monsieur Begarin,
Il est vrai que nous sommes parlés à deux reprises au téléphone.
Nous avons fait le nécessaire pour réexpédier le colis au plus vite.
Il n'est pas normal que les produits arrivent endommagés.
Je me permets de vous contacter par mail afin de trouver une solution à ce problème.
Nous vous proposons donc de vous renvoyer les produits endommagés.
Notre but n'est pas de faire fuir nos clients mais plutôt répondre à leurs besoins.
Vous nous avez passé une commande et nous nous devons de l'honorer.
Monsieur Begarin c'est nous qui nous excusons de toute la gêne occasionnée.
Je vous remercie et reste à votre disposition.
Très cordialement
Maxime Léger
Responsable E-commerce / Webmaster
FILFA France
Tel:01.30.46.41.31
Fax:01.30.46.51.15
http://www.filfafrance.com.
Filfa France le 5/5/2017 à 09h53
5.00.
MARIE-LAURE M. le 24/4/2017 à 10h17
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