Avis clients de Filfa France
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Note du marchand
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FILFA FRANCE : L'EXPERT DES PRODUITS D'ENTRETIEN PROFESSIONNEL
En tant qu'expert dans le domaine des produits d'entretien professionnel et grâce à nos nombreux partenariats avec des grandes marques, nous vous proposons uniquement le meilleur. Tous les produits d'entretien proposés sur notre site sont adaptés aux professionnels, pour une utilisation intense, mais aussi aux particuliers, pour une utilisation moins récurrente.
Les produits d'entretien professionnel que nous vous proposons répondront à tous vos besoins. Nous vous proposons aussi une gamme de produits d'entretien professionnel écologique. Vous pourrez retrouver sur notre site du matériel de nettoyage professionnel, produit d'entretien général, produit hotellerie, des produits de nettoyage cuisine professionnelle, et bien d'autres produits d'entretien professionnel.
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| Site Marchand | Filfa France |
| Url | www.filfafrance.com |
| E-mail | |
| Tél | 0130464131 |
| Adresse | FILFA France
Rue des Côtes D'Orval,
ZA de la Prévôté
78550 Houdan
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Très joli produit reçu très rapidement.
MARIE LINE D. le 20/6/2017 à 17h11
RAs.
Claude A. le 19/6/2017 à 10h00
Rapidité sérieux et respect des horaires... rien a dire.
Celine p. le 19/6/2017 à 05h41
Commande passée le 4 juin
Toujours pas de nouvelle.
Fin de journée du 8 juin, toujours pas de nouvelle.
Bernard L. le 8/6/2017 à 19h29
Très bon service !
Annet l. le 6/6/2017 à 21h59
Service rapide et efficace. merci !
Christophe B. le 4/6/2017 à 09h29
RAS.
Cayla T. le 1/6/2017 à 11h23
C'est carrément speedy gonzales!
Bernard B. le 30/5/2017 à 22h36
De la commande jusqu'à livraison des produits tout a été parfait.
Les produits ont un parfum discret et agréable et sont faciles d'utilisation.
Christine M. le 27/5/2017 à 16h40
Parfait.
Béatrice M. le 21/5/2017 à 15h59
Sans nouvelles de mon colis depuis 11 jours!
Jean Pierre B. le 16/5/2017 à 10h05
Bonjour Monsieur Binder,
Veuillez nous excuser de ce retard.
En effet comme expliqué ce matin au téléphone et dans notre précédent mail, nous sommes tombés malheureusement en rupture sur cette référence.
Nous pouvons vous proposer le remboursement de votre commande ou bien d'attendre votre colis.
Nous faisons notre maximum pour vous livrer le plus rapidement possible.
Je vous remercie de votre patience et n'hésitez pas à nous contacter.
Nous restons à votre service.
Maxime Léger
Responsable E-commerce / Webmaster
FILFA France
Tel:01.30.46.41.31
Fax:01.30.46.51.15
http://www.filfafrance.com.
Filfa France le 16/5/2017 à 13h50
Très rapide. Parfait.. A recommander.
Béatrice. le 12/5/2017 à 19h22
Je suis très déçus de la livraison de ma commande que je n'ai pas reçus en temps et en heure.
j'ai du vous contactez à 2 reprise pour ma commande et en plus mal conditionné,ce qui fait que la moitié du liquide renversé.
désolé mais je ne ferais plus de commande chez vous,sachant que j'avais d'autres à faire.
merci et désolé encore.
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Jean-rene B. le 4/5/2017 à 17h31
Bonjour Monsieur Begarin,
Il est vrai que nous sommes parlés à deux reprises au téléphone.
Nous avons fait le nécessaire pour réexpédier le colis au plus vite.
Il n'est pas normal que les produits arrivent endommagés.
Je me permets de vous contacter par mail afin de trouver une solution à ce problème.
Nous vous proposons donc de vous renvoyer les produits endommagés.
Notre but n'est pas de faire fuir nos clients mais plutôt répondre à leurs besoins.
Vous nous avez passé une commande et nous nous devons de l'honorer.
Monsieur Begarin c'est nous qui nous excusons de toute la gêne occasionnée.
Je vous remercie et reste à votre disposition.
Très cordialement
Maxime Léger
Responsable E-commerce / Webmaster
FILFA France
Tel:01.30.46.41.31
Fax:01.30.46.51.15
http://www.filfafrance.com.
Filfa France le 5/5/2017 à 09h53
5.00.
MARIE-LAURE M. le 24/4/2017 à 10h17
Tout était parfait !!
NATHALIE F. le 23/4/2017 à 17h32
Livraison annoncée puis reportée puis pas de nouvelle et livrée sans être annoncée. Donc trois jours de présence pour une livraison...
Paule P. le 15/4/2017 à 21h53
Très bien.
Agnes g. le 12/4/2017 à 17h52
Tres bien.
Sophie G. le 7/4/2017 à 19h19
Très bon service.
JÉRÔME G. le 4/4/2017 à 16h16
Pleine satisfaction. Heure du rendez-vous respectée avec une exactitude militaire !
Michel N. le 2/4/2017 à 12h51
Livraison rapide
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Eric b. le 26/3/2017 à 12h22
Livreur peu aimable !!!
Daniel s. le 20/3/2017 à 08h36
Bonjour Monsieur Saint-Remy,
Nous vous remercions pour votre commande et votre message.
Nous remonterons l'information auprès de la société de transport.
En effet, notre partenariat n'implique pas seulement la bonne livraison et le respect des délais mais aussi une prestation agréable. Une livraison avec un large sourire et toujours plus appréciable.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement !
Et nous nous excusons au nom de la société de transport de cette impolitesse.
Très cordialement toute l'équipe Filfa France
Tel:01.30.46.41.31
Fax:01.30.46.51.15
http://www.filfafrance.com.
Filfa France le 20/3/2017 à 08h43
Toujours pas reçu ma commande!!!
NOELLE M. le 17/3/2017 à 15h32
Bonjour Madame Mahyer,
Nous vous remercions de votre commande.
Comme expliqué dans nos échanges mails le vendredi 17/03/2017, nous avons pris du retard sur l’expédition de votre commande du 13/03/2017 après-midi.
En effet nous sommes tombés en rupture de stock sur cette référence.
Nous devions être réapprovisionné de cette référence le 17/03/2017 mais le fabricant a pris du retard sur la production.
Nous serons réapprovisionné seulement fin de semaine prochaine.
Veuillez accepter toutes nos excuses pour tous ces retards …
Je vous remercie et reste à votre disposition.
Très cordialement
Maxime Léger
Responsable E-commerce / Webmaster
FILFA France
Tel:01.30.46.41.31
Fax:01.30.46.51.15
http://www.filfafrance.com.
Filfa France le 20/3/2017 à 08h02
La marchandise a été livrée dans un emballage trop faible pour le poids et la marchandise. Le colis est arrivé avec les bouteilles dans tous les sens et le carton enfoncé. C'était du vrac de chez vrac !
Par contre la livraison a été très rapide après avoir passé la commande: moins de 3 jours.
A prévoir un carton plus fort et un calage des bouteille.
La qualité du produit est impeccable.
Jean-Pol.
Jean-Pol. le 16/3/2017 à 10h34
Bon produit. Livraison rapide.
Thierry P. le 12/3/2017 à 16h13
Très satisfait , parfin agréable , et ne laisse aucune trace.
Marie-therese c. le 11/3/2017 à 20h36
Produits écologiques très efficaces et très abordables en terme de prix. Délais de livraison respectés. Service commercial au top. Très satisfaite de collaborer avec Filfa france.
FADHILA M. le 11/3/2017 à 15h40
Parfait, rapide et simple
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Emmanuel C. le 8/3/2017 à 12h13
Livraison sous 48H,très satisfait de ma commande,dommage que les frais d'expédition sont couteux.
Laëtitia D. le 5/3/2017 à 17h27
5/5.
Parc W. le 2/3/2017 à 23h14
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