Avis clients de SCRAP A LA CARTE

Note du marchand
5.02.0
4.8SCRAP A LA CARTE
 
Scrap à la Carte est votre boutique en ligne dédiée à votre passion pour les loisirs créatifs, spécialisée dans la vente de produits de scrapbooking et carterie depuis 2007.
Nous avons le plaisir de proposer à notre clientèle exigeante des produits de grande qualité, au design exclusif, commercialisés sous la marque Scrap à la Carte.
 
Site MarchandSCRAP A LA CARTE
Url
Tél06 64 32 19 26
AdresseL'Echappée Créative
12 rue du trembloy
77320 CHEVRU
Avis client
2.7 / 5
Bonjour, je n'ai rien à dire sur le matériel( dies) qui sont superbes , je les adore.
Lors de ma commande, certains n'étaient pas disponibles et j'ai du attendre un mois avant d'être livrée sans même un petit cadeau ou un mot pour me remercier d'avoir attendu.
Je trouve que lorsque l'élément manquant met la livraison plus de deux semaines en retard , ils devraient avoir deux livraisons ou demander au client s'il désire attendre ou non.Bien à vous!
.
Dominique T. le 13/12/2016 à 11h37
Je ne comprends pas votre remarque déposée ce jour !
En effet, et vous en étiez prévenue dès la commande, vous avez acheté des articles qui étaient en précommande, avec une date de livraison annoncée ! Vous saviez donc dès le départ que votre commande ne serait expédiée qu’une fois complète.
L’information était portée sur chaque fiche produit et vous avez reçu un email vous confirmant que vous aviez commandé des produits qui étaient en pré-commande. Vous pouviez vous reporter à votre suivi de commande à ce sujet.
Je préviens toujours mes clients dans ce cas là !
Pour mémoire vous avez passé commande le 14 novembre, je vous ai envoyé le mail de confirmation de précommande dans les minutes qui ont suivi et votre commande a été expédiée le 2 décembre ......soit un peu plus de 2 semaines. Et vous avez réceptionné le colis le 7.... soit 3 semaines après votre commande, et non pas un mois.
SCRAP A LA CARTE le 13/12/2016 à 17h25
Avis client
2.0 / 5
Dommage livraison décevante et aucun geste de fait (même si port offert pour cette commande exceptionnelle).
Tiana M. le 14/5/2015 à 23h48
Votre commande passée le samedi 2, vous a été expédiée le lundi 4. J'ai travaillé tout le week-end pour que les commandes partent toutes le lundi.
Elle vous a été livrée le 12 mai, avec les jours fériés, le délai reste raisonnable (4 jours ouvrés).
De plus, quel geste attendiez vous de ma part, sachant que vous n'avez pas répondu à mon mail de suivi ? j'ai légitimement pensé que vous aviez reçu votre commande et en étiez satisfaite.
Scrapamicalement,
Alexandra.
SCRAP A LA CARTE le 21/5/2015 à 14h52
Avis client
2.7 / 5
Je suis satisfaite de ma commande seulement l'emballage dans une boite a pizza ce n'était pas le top , du jamais vu ,
merci de votre compréhension.
Jocelyne t. le 30/1/2015 à 15h23
Bonjour Jocelyne,

Merci de votre remarque, je suis cependant étonnée que vous n'ayez jamais reçu de papiers 30x30 dans une boite à pizza, car c'est à ma connaissance le moyen le plus utiliser par les sites de vente de produits de scrapbooking pour envoyer ce type de produit.

J'espère cependant que le contenu de votre commande vous aura donné entière satisfaction.
Scrapamicalement,
Alexandra.
SCRAP A LA CARTE le 30/1/2015 à 15h30