Avis clients de GD Bô Balcons

Note du marchand
5.01.0
4.1GD Bô Balcons
 
GD Bô Balcons est le spécialiste de la vente en ligne de plantes, arbres et fleurs artificielles haut de gamme.
 
Site MarchandGD Bô Balcons
Url
Tél0963 033 049
Adresse73 cours Lafayette
69006 Lyon
Avis client
4.7 / 5
Livraison comme promis et bonne qualité de l'emballage.
Nous avons apprécié la qualité du produit.

A la prochaine commande..
Bernard Q. le 24/3/2017 à 07h39
Avis client
2.0 / 5
Bof ..
nous avons attendu notre commande 5 semaines.
J'ai appelé 20 fois le service client, j'ai réussi à les avoir 1 fois.
J'ai envoyé plusieurs mail, 1 seul réponse.
ma commande est arrivée incomplète.
A part ça ça va ..
Sacha M. le 19/3/2017 à 00h45
Avis client
5.0 / 5
Commande livrée rapidement

Suivi et livraison ok.
Charles D. le 17/3/2017 à 08h19
Avis client
5.0 / 5
Très bons produits livrés rapidement.
François F. le 17/3/2017 à 08h05
Avis client
5.0 / 5
A recommander.
Ghislaine L. le 13/3/2017 à 07h07
Avis client
4.0 / 5
Livraison effectuée le jour demandé. Colis détérioré, mais marchandise non abîmée. Déception de ne pas avoir reçu ma commande conforme : commandé 2 palmiers de 150cm, reçu 1 correct le 2ème plus petit. J'ai envoyé un message au service concerné et suis en attente de la réponse. Je garde malgré tout le plus petit car imitation parfaite, mais souhaite mon second palmier de 150cm, en espérant que l'on me réponde au plus vite et que l'on corrige ma commande.
Pierrette P. le 10/3/2017 à 09h53
Bonjour,

Nous sommes dans l'attente de votre photo des 2 palmiers l'un a coté de l'autre pour voir auprès de notre fournisseur.
Nous vous avons répondu hier.

Cordialement.
GD Bô Balcons le 10/3/2017 à 11h01
Avis client
1.7 / 5
Commande passé le 23 février espérant une livraison pour le 1er mars 2017.
le27 février la commande étant toujours en statut en attente sur le site j'ai appelé pour savoir ou cela en était ? j'ai indiqué que j'en avais besoin pour le 01 mars 2017. on m'a répondu impossible. il m'a été demandé de faire un mail via le site pour annuler cette commande, ce que j'ai fait. Et nous avons eu la jolie surprise de voir arriver notre commande le lundi 6 mars 2017 !!!
aucun suivi des clients !!
.
LAURENCE M. le 10/3/2017 à 08h51
Bonjour,

Nous avons bien un mail, concernant un suivi de votre commande ou vous nous dites en avoir besoin pour le 1er mars.
Vous nous avez appelé pour annuler votre commande. Suite à cet échange, nous vous avons demandé de nous envoyer un mail pour demander cette annulation. Sauf erreur de notre part, nous ne l'avons pas eu. C'est pourquoi votre commande a été expédiée.

Cordialement.
GD Bô Balcons le 10/3/2017 à 11h04
Avis client
5.0 / 5
Toujours très satisfaite de la qualité des produits et des livraisons.
Françoise C. le 8/3/2017 à 17h13
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide , sans problème.
Josiane R. le 1/3/2017 à 11h18
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite de la qualité du produit et de la livraison. Ce n'est pas la première fois que je commande et je recommencerai.
Françoise C. le 28/2/2017 à 17h53
Avis client
4.0 / 5
Je ne parviens pas à obtenir de factures ou trouver sur le site l'option pour la télécharger.
Pascal A. le 24/2/2017 à 12h42
Avis client
5.0 / 5
Service parfait du début jusqu'à la livraison.
La qualité est au rendez-vous.
Marco L. le 15/2/2017 à 21h41
Avis client
3.3 / 5
Le livreur a laissé le paquet à la pluie car il ne rentrait pas dans la boite aux lettres.
Catherine R. le 13/2/2017 à 18h53
Avis client
4.0 / 5
Aucun problème sur la livraison et sur la marchandise, conforme à la description du site.
LAURENT M. le 9/2/2017 à 09h41
Avis client
4.3 / 5
Livré après réclamation.
Belle qualité.
GEORGES D. le 6/2/2017 à 00h30
Avis client
4.0 / 5
Les délais on été respecté.
Corinne p. le 1/2/2017 à 08h57
Avis client
1.0 / 5
0.
Laurence L. le 30/1/2017 à 17h30
Bonjour,

Nous vous remercions de votre avis et allons y apporter quelques précisions qui seront bien utiles.
Votre colis est parti le 18/01 et a été livré en point relais le 20/01.
Le délai de retrait en point relais est de 10 jours.
Le colis n'ayant pas été retiré, celui-ci est en date de ce jour ( 3/01 ) en cours de retour chez nous.

Pour quelle raison le colis n'a pas été retiré, cela nous l'ignorons. Peut- être n'avez pas été informé de la livraison par le service de la poste ?
Pour infos : les suivis de colis sont visibles depuis votre compte client sur notre site.
Bien évidemment, nous vous recontacterons dès que le colis sera de retour chez nous.

Bien à vous.
GD Bô Balcons le 3/2/2017 à 14h24
Avis client
3.0 / 5
Je trouve que le prix est trop élevé pour la qualité des produits.
Cédric R. le 30/1/2017 à 15h51
Avis client
2.3 / 5
1 mois d'attente pour la livraison !!
Sarah l. le 30/1/2017 à 13h18
Avis client
5.0 / 5
Parfait!
Produit de qualité et livraison rapide!
Eric C. le 30/1/2017 à 09h44
Avis client
1.7 / 5
Livraison tres longue plus de 10 jours après la commande
Relations téléphoniques Très difficiles.
Patricia C. le 27/1/2017 à 05h28
Avis client
5.0 / 5
Je recommande ce site.
MURIEL C. le 26/1/2017 à 14h12
Avis client
5.0 / 5
Excellent suivi de commande, marchandise parfaitement conforme aux produits présentés sur le site et livraison correcte.
Joëlle B. le 24/1/2017 à 04h04
Avis client
1.0 / 5
Un site à éviter !

Un commande passée le 29/11 reçue le 17/02...avec des délais annoncés de 7 jours...de qui se moque t'on ??

J'ai réussi à avoir le gérant 3 fois au téléphone, 3 fois il m'a certifié que la commande partait le jour même... bref un foutage de gueule dans les règles, je n'ai ensuite plus jamais réussi à le joindre et aucun retour par mail

La société à zéro stock, tout arrive fraîchement de Chine..autant commander via aliexpress les délais seront les mêmes

Bref...plus j.
Remy D. le 17/1/2017 à 01h46
Bonjour,

Nous regrettons ce délai beaucoup trop important et heureusement que cette mésaventure est isolée sinon nous ne serions pas la depuis plus de 10ans.

Nous tenons tout de même à apporter quelques précisions :

- Notre fournisseur est français, nos produits viennent certes de chine, mais quel produit manufacturé ne vient pas de la bas. Et nous nous réapprovisionnons 2-3 fois par semaine chez lui.

- Votre commande vous a été livrée le 16 janvier et non en février.

Nous comprenons votre déception, voir votre colère, et vous présentons nos excuses une nouvelle fois.

Cordialement.
GD Bô Balcons le 17/1/2017 à 11h31
Avis client
5.0 / 5
Fidèle cliente de cette société, je n'ai obtenu que des satisfactions de leurs produits;
Maison à recommander pour toutes ses qualités:
- Les prix,
- Les délais,
- La qualité de la livraison (emballage).
.
Françoise h. le 9/1/2017 à 14h46
Avis client
5.0 / 5
Très bon rapport qualité prix. Les plantes imitent bien le naturel.
Olga L. le 9/1/2017 à 09h27
Avis client
4.3 / 5
Je n'ai jamais été déçu sur la marchandise.
ARMELLE F. le 2/1/2017 à 15h31
Avis client
4.0 / 5
Colis arrivé en bon état, mais récupéré à la poste le 26/12 seulement. Ceci probablement du à l"absence du destinataire lors de la livraison.
Olivier V. le 31/12/2016 à 14h30
Avis client
2.0 / 5
L'article m'a convenu mais sa livraison a été bien trop longue et à la limite de l'acceptable de nos jours.
Jean-Jacques A. le 28/12/2016 à 09h08
Avis client
5.0 / 5
Toujours fidèle, donc satisfaite.
Nicole s. le 28/12/2016 à 08h15