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Avis clients de www.simonetsimon.com

Note du marchand
5.0 1
4.8www.simonetsimon.com
 
Manufacture française située à Ascain - Pays Basque (anc. Bayonne) , spécialisée dans la fabrication de perles et bijoux en perles fantaisies nacrées.
 
Site Marchandwww.simonetsimon.com
Urlhttps://www.simonetsimon.com
Tél
Adresse12 avenue Lafontaine
64100 Bayonne
Avis client
4.3 / 5
Je recommande Simon et Simon.
ROSA D. le 6/12/2018 à 09h55
Avis client
4.7 / 5
Je suis absolument ravi de ma commande de boucles d'oreilles, elles sont très élégantes, le petit emballage cadeau est superbe. Je souligne également l'excellent suivi de ma commande par le service client jusqu'à sa livraison. C'est agréable de sentir accompagné. Je recommande vivement Simon & Simon !
Florent B. le 17/7/2018 à 13h20
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide. Jolie boucle d oreille.
Brigitte O. le 18/6/2018 à 16h46
Avis client
4.7 / 5
Boucle d'oreilles toujours de bonne qualité;elles correspondent à la description internet.
couleur douce au visage.
Martine G. le 15/6/2018 à 17h47
Avis client
4.0 / 5
Ok.
Nathalie p. le 31/5/2018 à 08h48
Avis client
4.3 / 5
C'est parfait ! conforme à la photo sur le site ! Jolies boucles d'oreilles !
Tès bon suivi clientèle et joli cadeau prêt à être offert !
Très contente.site à recommander !
.
Fabienne g. le 29/5/2018 à 07h31
Avis client
4.7 / 5
18.
Jb C. le 29/4/2018 à 12h09
Avis client
4.7 / 5
Excellent service client
Je préférais cependant Les anciens clips avec Le petit coussinet blanc.
A I. le 7/3/2018 à 11h24
Avis client
4.3 / 5
Rien à redir sur la livraison qui a respecté les delais et le colis était en bon état. Sur la marchandise par grand chose à redire sauf que les tiges des boucles d'oreille sont trop longues et impossible de les raccourcir sans annuler les 10 ans de garanties.
Du coup niveau service client une petite perte.
Boris B. le 27/2/2018 à 12h31
Avis client
4.0 / 5
Un jour de retard dans la livraison prévue .

Belle qualité des perles mais petite déception sur un fermoir .

Très bon service client : colis bien présenté , nombreux messages d'accompagnement du produit .

.
Catherine C. le 11/1/2018 à 12h21
Avis client
4.3 / 5
Belle fabrication.
Patricia D. le 9/1/2018 à 15h36
Avis client
4.0 / 5
Une personne réactive, dont les mails sont charmants, et qui vous demande si l'envoi vous plait.
Les perles sont comme je les pensais.
Sûrement je recommanderai.
Simon & Simon allez y en confiance.
Dominique D. le 13/12/2017 à 18h26
Avis client
4.3 / 5
Très bien.
Inès V. le 12/12/2017 à 02h43
Avis client
4.3 / 5
Reçu très rapidement avec étiquette toute prête de renvoi éventuellement. Emballage cadeau élégant.
RICHARD V. le 25/11/2017 à 10h43
Avis client
4.7 / 5
Livraison et article conforme à ma demande.
Valerie c. le 14/11/2017 à 14h50
Avis client
4.0 / 5
Joli collier. Perle pour moi un peu grosse.
Anonyme. le 22/9/2017 à 19h46
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre remarque.
Lors de votre précédente commande de boucles d'oreilles, il me semble vous avoir adressé un "Guide des dimensions" pour vous aider à commander.
L'avez vous regardé avant de commander votre collier ? D'autant qu'il est de la même dimension que les boucles achetées.

Par ailleurs, comme vous le savez, vous avez la possibilité de nous retourner, à nos frais, le bijou qui ne vous convient pas pour un échange ou un remboursement.
Si vous souhaitez un collier en perle de 10 mm ou 8 mm, je peux aussi réaliser ce bijou sur mesure.

Cordialement,
Nathalie Simon.
www.simonetsimon.com le 22/9/2017 à 20h00
Avis client
4.3 / 5
RAS Conforme à la commande .
Monique C. le 19/5/2017 à 06h35
Avis client
4.3 / 5
Concernant l'envoi des 1ères boucles tout s'est parfaitement déroulé je n'ai rien à redire sauf que c'est moi qui me suis trompée dans mon choix ; les ayant retournées j'attends de voir la suite mais ayant un bon contact avec la maison SIMON&SIMON, je ne me fais pas de soucis à suivre.. donc.
Geneviève d. le 10/5/2017 à 09h06
Avis client
4.0 / 5
Un peu de retard dans la livraison mais la maison m'a bien tenue au courant des raisons.
Frédérique D. le 19/4/2017 à 21h03
Avis client
4.5 / 5
Parfait. Livré rapidement et marchandise conforme.
Helene C. le 13/12/2016 à 21h36
Avis client
4.7 / 5
Très bon suivi colis et livraison.
Louise P. le 29/10/2016 à 14h27
Avis client
4.7 / 5
La réception à été un peu plus longue mais cependant dans des délais plus que raisonnables.
Patricia N. le 14/10/2016 à 22h03
Avis client
4.7 / 5
Ravie de mes boucles!
Aude L. le 4/10/2016 à 14h23
Avis client
4.3 / 5
Très bon contact par téléphone et email. Livraison soignée et rapide. De bons conseils.
Aude. le 11/9/2016 à 20h06
Avis client
4.3 / 5
Marchandise conforme/je suis satisfaite/livraison un peu plus longue que d'habitude.
Martine G. le 6/9/2016 à 18h07
Bonjour Martine G.

Exceptionnellement, j'ai eu une rupture sur vos boucles d'oreilles que j'ai dû refabriquer spécialement.
Cela a pris plus de temps que prévu.
Et votre bijou a été livré 7 jours après votre commande, passée une veille de week-end.
Je vous prie de m'en excuser.

Nathalie Simon.
www.simonetsimon.com le 6/9/2016 à 18h21
Avis client
4.7 / 5
Très belle perle
clip un peu fragile, je verrais à l'usage
Merci.
Jacqueline B. le 15/6/2016 à 15h08
Bonjour Jacqueline,
Je vous remercie pour votre avis client.
Nous commercialisons ces clips de qualité depuis près de 20 ans et n'avons pas de retour négatif.
Comme ils sont en argent, qui est un métal mou, parfois il est nécessaire de les resserrer.
Si nécessaire je peux vous les régler gratuitement.
A bientôt,
Nathalie.
www.simonetsimon.com le 15/6/2016 à 18h53
Avis client
4.3 / 5
Site agréable avec une livraison rapide et soignée.
Chantal S. le 27/5/2016 à 11h14
Avis client
4.0 / 5
Livraison rapide.
Je recommande vivement.
ISABELLE P. le 16/5/2016 à 15h41
Avis client
4.7 / 5
Tout est très bien.
Evelyne U. le 15/4/2016 à 16h40
Avis client
4.7 / 5
Livraison rapide et produit au top!
Le cadeau a été très apprécié.
Lucie T. le 27/12/2015 à 15h33