Avis clients de Les Magiciens Du Feu

Note du marchand
5.01.0
4.6Les Magiciens Du Feu
 
Les Magiciens Du Feu, entreprise de pyrotechnie spécialisée dans l'organisation de feux d'artifice, vous souhaitent la bienvenue dans leur boutique de feu d'artifice. Vous allez trouver sur ce site tout ce dont vous pouvez rêver dans le domaine du spectacle pyrotechnique : des pièces de feu d'artifice pour le mariage, un grand choix de fumigènes pas chers, feux à main pas chers, des pétards de pistolet, lanceur de serpentin, jusqu'aux événements de pyrotechnie géants pour collectivités, entreprises ou particuliers.
 
Site MarchandLes Magiciens Du Feu
Url
Tél
Adresse21 Avenue de la Mare, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône, France
Avis client
5.0 / 5
Ras.
Kévin G. le 20/7/2017 à 13h35
Avis client
3.7 / 5
Accueil et conseils et suivi de commande parfait chez les magiciens. Par contre livraison par prévoté nullissime, rdv non honoré sans prévenir et heureusement que j'ai insisté le lendemain car ils n'avaient pas prévu de me livrer avant la semaine suivante. De plus, ils n'ont pas suivis les recommandations suite à leur erreur et j'ai dû faire un détour de 60 km pour récupérer le colis.
Jean pierre l. le 19/7/2017 à 15h45
Avis client
5.0 / 5
Une équipe très efficace et très réactive en cas de problème...si problème il y a! (ce qui est rare! Je recommande.
Erwan Caillebot. le 19/7/2017 à 09h26
Avis client
5.0 / 5
Très réactif..très compréhensif..niveau tarifs très compétitifs..je recommande vivement !!
OUAHID K. le 19/7/2017 à 09h14
Avis client
5.0 / 5
Déjà plusieurs commande depuis quelques années passées sur votre site et toujours satisfait de la qualité de votre prestation entre la commande et la livraison via un transporteur.Petit bémol quant aux tarifs élevés justement de l'expédition par transporteur,en effet plus de trente euros en ce qui me concerne pour avoir mes produits en moins de 10 jours et également le fait qu'il était précisé qu'en cas d'au moins 60 euros d'achat,un Demon 6 En cadeau devait être fourni dans le colis.
PHILIPPE G. le 18/7/2017 à 19h21
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Pour le Demon 6, il faut, comme indiqué, rentrer le code promotionnel pour l'obtenir.
En ce qui concerne les frais de ports nos produits sont expédiés par un Transporteur Agréé aux matières dangereuses et explosives. Au vu des derniers événements, ce transport s'est renforcé impliquant un coût relativement élevé par rapport à une livraison standard... Notez que nous prenons nous même la moitié des frais à notre charge pour que vous ayez un coût le plus réduit possible.Nous restons à votre disposition.
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Les Magiciens Du Feu le 19/7/2017 à 09h12
Avis client
1.7 / 5
Délai de livraison et informations de livraison non respectés.
Marc R. le 18/7/2017 à 17h10
Bonjour,
Nos conseillers ont pris contact avec vous par e-mail.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Les Magiciens Du Feu le 20/7/2017 à 09h34
Avis client
5.0 / 5
Franchement j'ai était satisfait le la commande que j'ai plus passé Sûr Les Magiciens Du Feux sa était rapide il y'as rien n'a dire, je recommanderais sa c'est sûr. Pour le prix de la livraison sa me dérange pas forcément, pour les cadeaux j'vous en remercie à Bientôt.
Jerome B. le 18/7/2017 à 00h33
Avis client
4.3 / 5
Problème sur la livraison qui a résolu le lendemain avec le transporteur. Pour ce qui est des articles, grande qualité, colis en superbe état. Malheureusement, il y a eu un petit problème avec la rupture de stock sur certaines références mais tout a fini par rentré dans l'ordre.
Kevin. le 17/7/2017 à 21h03
Avis client
4.7 / 5
Commande facile a faire enfin même dure a faire tellement il y a de choix !
plusieurs choix de livraison ( qui a un coup )
reçois un appel pour me dire quant-il passe pour livré sa c'est génial !
si il y a le moindre pépin le SAV est dispo sur le site est rapide !

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Jonathan Z. le 17/7/2017 à 20h13
Avis client
5.0 / 5
Parfait, Merci.
NICOLAS B. le 17/7/2017 à 18h30
Avis client
5.0 / 5
RAS produits de qualités délaie respectés.
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Gilles b. le 17/7/2017 à 10h51
Avis client
5.0 / 5
Merci !
Mathieu F. le 17/7/2017 à 08h12
Avis client
3.7 / 5
Commande non reçue.
Le transporteur ne m'a pas envoyé de sms pour le rdv le 13 au matin.
J'ai raté l'appel ( téléphone pas a coté ) . J'ai appellé moi même le transporteur 1 heure apres et aucune réponse , sms également aucune réponse.

En ce qui concerne la marchandise par chance un ami avait fait une commande similaire a la mienne , j'ai trouvé les compacts géniaux.
Le service client excellent , Joelle merci à vous !

Salutations explosives ! à l'équipe entière des magiciens !
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ALEXANDRE L. le 16/7/2017 à 01h07
Bonjour, Merci pour votre commentaire.
Suite au suivi de votre dossier,vous avez fixez avec le transporteur une date de livraison pour le 13 Juillet, or, vous n'étiez pas présent au moment de la livraison, cf cgv. Le transporteur a donc continué sa tournée.
Nous transmettons votre petit mot à Joëlle. Merci à vous !
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Les Magiciens Du Feu le 19/7/2017 à 10h26
Avis client
5.0 / 5
Bon matos mais je pense que vu l'importance de ma commande (670euros) un petit geste commercial
n'aurait pas été malvenu.
David D. le 15/7/2017 à 23h49
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Sur une commande de 735.34€ vous avez payé uniquement 670.62€.
Soit une remise de 64 € soit environ - 10 % sur votre commande, à cela s'ajoute les points fidélités cumulés sur votre compte, plus un lot de cadeaux, certes pas d'une grande valeur monétaire mais fortement pratique pour votre préparation.
Nous garantissons les prix les plus bas du marché, nous ne pouvons pas faire des remises miraculeuses comme les cuisinistes de -50 % au moment du total. Nous espérons sincèrement que les différents avantage cités au dessus plus notre qualité de service vous ai satisfait.
Les Magiciens Du Feu le 17/7/2017 à 11h52
Avis client
5.0 / 5
Livraison dans les délais bon matos frais de livraison un peu cher.
David D. le 15/7/2017 à 23h30
Bonjour, Merci de votre commentaire. Nos produits sont expédiés par un Transporteur Agréé aux matières dangereuses et explosives. Ce moyen de transport implique un coût relativement élevé par rapport à une livraison standard.
Notez que nous prenons nous même la moitié des frais à notre charge pour que vous ayez un coût le plus réduit possible. Lorsque la commande ne contient pas de matière dangereuse, nous passons dans ce cas par Chronopost et nous garantissons une livraison le lendemain avant 13 h (pour toute commande passée en matinée) !!
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Les Magiciens Du Feu le 17/7/2017 à 09h19
Avis client
5.0 / 5
Retrait sur place, tres pro et de bon conseil,.
Ludovic K. le 15/7/2017 à 18h21
Avis client
4.7 / 5
Bonjour, rien à dire site très sérieux .
Vincent R. le 15/7/2017 à 16h30
Avis client
5.0 / 5
Livraison et délais respectée a 100%, Conformité des produit commander également.
Service client parfait et qui a su déverrouiller des situations a des pb de transports et qu'au final tout ce passe en toute transparences.
Thomas B. le 15/7/2017 à 14h32
Avis client
5.0 / 5
Pas de remarques.
Conseils - Ok (pourrait être plus proactif, pour proposer des solutions tellement l'offre pléthorique, mais les conseils sont bons).
Marchandise : de qualité, beau feu d'artifice.
Livraison : en 3 jours rien à redire + coup de téléphone avant d'arriver.
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Patrick H. le 15/7/2017 à 14h31
Avis client
1.0 / 5
Manque de professionnalisme laisse un client le jour de l événement ce débrouiller 2 commande 2 souci cela fais beaucoup maintenant j attend de voir comment il se rachète vis à vis de mon association.
Gregory D. le 15/7/2017 à 11h43
Avis client
5.0 / 5
Site a recommander, livraison rapide, des cadeaux en sus et marchandise impeccable
magnifique feu d'artifice qui a attiré tout les voisins
comme on dit : on en a eu pour notre argent !!!
Catherine c. le 15/7/2017 à 08h47
Avis client
3.7 / 5
Quelque pétards on était échanger sans mon accord se qui et très dommages mais se n'est pas grave. Puis un pétard big démon décibel étais casser et mes 2 cobra 6 non pas marché non plus ils on juste brulé et meme le pétard est intacte ! ! ! il y a juste le béton qui est sortie... cest tout tès décu... j'espere trouvé un arrangement avec vous car sa devais être le meilleur de notre fête ..merci.
Anonyme. le 15/7/2017 à 01h02
Bonjour, merci pour votre retour. Il est très important pour nous de pouvoir contrôler tout au long de l'année la délicatesse des livreurs.
Il semble effectivement, qu'au vue des photos reçues, certains de produits aient reçu des chocs malgré notre calage..
Les produits abîmés et les produits défectueux vous ont déjà été remboursés
Nous restons à votre écoute au 01 30 36 59 50 et à votre service toute l'année !
Les Magiciens Du Feu le 17/7/2017 à 11h49
Avis client
2.3 / 5
Minimum d'achat de 30 euros problématique.
Livraison rapide certes, mais hors de prix!
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Thierry G. le 13/7/2017 à 17h31
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nos produits sont expédiés par un Transporteur Agréé aux matières dangereuses et explosives. Ce moyen de transport implique un coût relativement élevé par rapport à une livraison standard. Notez que nous prenons nous même la moitié des frais à notre charge pour que vous ayez un coût le plus réduit possible.Lorsque la commande ne contient pas de matière dangereuse, nous passons dans ce cas par Chronopost et nous garantissons une livraison le lendemain avant 13 h (pour toute commande passée en matinée) !! Vous pouvez venir en boutique pour ne pas avoir de minimum. Bien à vous
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Les Magiciens Du Feu le 14/7/2017 à 10h58
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide.
David D. le 13/7/2017 à 02h14
Avis client
5.0 / 5
Super site, j'avais peur au début mais nan j'ai bien recu mes produits en temps et en heure c'est cool

A bientot pour une prochaine soirée.
Judge F. le 12/7/2017 à 08h47
Avis client
5.0 / 5
Parfait ! Gros boom 💥
Benoit m. Bon même tres bon boom % ×+÷ !!! le 12/7/2017 à 00h11
Avis client
5.0 / 5
Livraison impeccable dans les temps , la marchandise est bien emballer à bien supporter le voyage et le service client au top ! Je recommande fortement pour tout amateurs de feux d'artifices vous ne serez pas déçu !!!
Valentin P. le 11/7/2017 à 16h40
Avis client
5.0 / 5
Livraison bien reçu ! merci.
Aziz V. le 11/7/2017 à 13h01
Avis client
5.0 / 5
Top Service. Merci encore à la personne de la réception qui a pris le temps de me prévenir par téléphone pour que je vienne chercher ma commande avant que les livraisons ne soient bloquées la semaines du 14 juillet. Accueil très sympatique + aide avec les cartons. Le produit en lui meme je verrai ce week end. Merci!
Isabelle w. le 11/7/2017 à 10h04
Avis client
4.7 / 5
Service client à l'écoute . En revanche livraison non dans les délais.
Catenacci Y. le 10/7/2017 à 19h11
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Vous n'avez toujours pas réglé votre commande ! De ce fait, elle ne peut être expédiée...
Bien à vous.
Les Magiciens Du Feu le 10/7/2017 à 16h14