avis clients de CARNET DE BORD

Note du marchand
5.02.7
4.6CARNET DE BORD
 
Boutique en ligne des Romans SIGNE DE PISTE, des Albums PIERRE JOUBERT, et de l'imagerie (posters, estampes, jeux de cartes, puzzles, CD, ...)
Des récits d'Aventures et d'Amitiés de Littérature Jeunesse, des illustrations historiques, marines, scoutes, ...
 
Site MarchandCARNET DE BORD
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Tél03 86 65 18 10
Adresse40, rue Carnot
89100 SENS
Avis client
5.0 / 5
5/5.
Raphaëlle V. le 28/11/2016 à 21h55
Avis client
4.3 / 5
Manque de renouvellement des produits proposés, mais dans l'ensemble de beaux produits.
JMJ. le 21/11/2016 à 09h01
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide, service client attentif. On ne peut faire mieux. Merci.
Jean-pierre s. le 4/10/2016 à 11h57
Avis client
4.0 / 5
Excellent accueil chez Carnet de Bord,
livres en parfait état,
mais livraison particulièrement chaotique
.
Antoine d. le 25/6/2016 à 15h48
Avis client
2.7 / 5
Mardi 21 juin 2016 vers 9h45, le livreur dépose le colis dans l'entrée , sans sonner, sans me voir, sans que je signe. J'ouvre le colis, le verre d'une estampe est cassé. Ce personnage est parti sans s'excuser alors que j'étais à deux mètres dans mon bureau. Quel dommage. Peut-il y avoir une autre manière de faire?
Philippe d. le 21/6/2016 à 10h53
Bonjour

Dans un premier temps, nous nous excusons de la gène occasionnée.
Le chauffeur n’a pas le droit de déposer le colis sans signature en retour, même si, bien souvent, si les chauffeurs font ça, c’est pour rendre service aux destinataires, ce qui est maladroit effectivement.
Le chauffeur est un sous-traitant.

Je vais transférer votre mail au responsable d’exploitation afin qu’il convoque le chauffeur.
Je vous propose de renvoyer un colis à votre client et d’envoyer une facture pour le colis cassé afin d’ouvrir un dossier litige.

Bon après-midi.
Cordialement
L. V. L.
DPD.
CARNET DE BORD le 23/6/2016 à 17h16
Avis client
5.0 / 5
Excellent service et rapidité de livraison. Emballage impeccable et efficace pour un objet aussi fragile.
Parfait sur toute la ligne comme à l'accoutumée. Encore merci et à bientôt.
Guy C. le 14/6/2016 à 01h24
Avis client
5.0 / 5
Expédition rapide et soignée. Paquet discret. Les livres sont très bien emballés. Tout est parfait. Je recommande.
Laurence L. le 21/4/2016 à 19h54
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Michel d. le 19/4/2016 à 09h38
Avis client
4.7 / 5
Le colis est arrivé dans les temps prévus, avec la marchandise en bon état.
Aucun problème pour le contenu et la livraison.
Francis C. le 18/4/2016 à 16h21
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide par exapaq.Tout a été très bien emballé. C'est parfait.
Laurence L. le 18/4/2016 à 11h06
Avis client
5.0 / 5
Ok.
Michèle c. le 17/4/2016 à 15h09
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et colis bien emballé.
Catherine f. le 17/3/2016 à 15h45