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Avis clients de Brin-d-herbe.fr

Note du marchand
5.0 1
4.8Brin-d-herbe.fr
 
Nos produits d’herboristerie sont choisis pour leur qualité avant tout, leur efficacité et leur rapport qualité/prix : des plantes médicinales aux compléments alimentaires, des cosmétiques bio aux produits de bien-être.
Les dialogues et échanges constants avec nos clients soutiennent notre sélection en évolution permanente : trouver la meilleure solution possible et répondre au mieux-être de nos clients est notre priorité.
Nous nous réjouissons de vous servir et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
L’équipe Brin d’herbe
 
Site MarchandBrin-d-herbe.fr
Urlhttps://www.brin-d-herbe.fr
Tél
AdressePassage des Echoppes
8 rue du Paquier
74000 ANNECY
Avis client
5.0 / 5
Ras.
Nora g. le 3/12/2018 à 20h20
Avis client
5.0 / 5
Service tres rapide. Il ne me reste plus qu’à essayer les produits!
Catherine R. le 30/11/2018 à 14h53
Avis client
5.0 / 5
Les produits sont arrivés en bon état, je dois d'abord les tester avant de leur donner une note!!!
Valérie S. le 27/11/2018 à 20h16
Avis client
3.7 / 5
On au magasin de dépôt qui refuse les colis..donc retard ++ de livraison
.
COLETTE V. le 25/11/2018 à 17h08
Avis client
5.0 / 5
Parfait ! De précieux conseils par téléphone, précisé d'activer la livraison et colis reçu dans les temps !!!
Merci pour tout !
Sophie E. le 18/11/2018 à 19h02
Avis client
5.0 / 5
Très professionnel. Je recommande.
Dom. le 15/11/2018 à 21h55
Avis client
5.0 / 5
Impeccable.Expédition et livraison rapide. Les tisanes "maison" sont délicieuses !!!
Florence H. le 13/11/2018 à 18h33
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Martine l. le 11/11/2018 à 10h22
Avis client
5.0 / 5
Rapide, efficace, parfait . Continuez !
P. D. le 9/11/2018 à 14h21
Avis client
5.0 / 5
5.00 / 5.
Pascale b. le 2/11/2018 à 19h33
Avis client
5.0 / 5
Avec brin d'herbe c'est toujours très fiable! Je suis très satisfaite!
Lydie H. le 30/10/2018 à 16h59
Avis client
4.7 / 5
Est il possible d'avoir son colis déposé dans la boite aux lettres par le facteur.
merci.
Nora g. le 28/10/2018 à 16h14
Avis client
5.0 / 5
Le suivi de l'évolution de la commande est très pratique, les colis sont livrés dans les délais.

Marchandise bien protégée, les colis arrivent en bon état.

Toujours bien accueillie lors des appels téléphoniques, personnel aimable et à l'écoute.
Christiane B. le 23/10/2018 à 23h47
Avis client
5.0 / 5
Service client au top.
Jean claude D. le 21/10/2018 à 17h46
Avis client
5.0 / 5
Le Brin d'Herbe me sert depuis plusieurs années, toujours très précisément et efficacement. Une source excellente de produits de très bonne qualité !!!
Manon v. le 15/10/2018 à 11h40
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaisant.
Fau m. le 7/10/2018 à 18h57
Avis client
5.0 / 5
Livraison sous signature : donc très sécure
Bémol : On ne sait pas d'ou viennent les gélules,.
CATHERINE F. le 6/10/2018 à 10h30
Avis client
5.0 / 5
Parfait, rapide, produits conformes, très bon site !
YVONNE L. le 2/10/2018 à 13h09
Avis client
5.0 / 5
Des réponses rapides et personnalisées, avec des êtres humains (donc dimensions ayurdques ou humanistes respectées)
de bons
produits,
une belle relation et l'envie de la prolonger!
Maëlle G. le 1/10/2018 à 20h44
Avis client
5.0 / 5
Commande prise en charge dès l'émission. Livraison dans la semaine


très bon produits. je suis surtout le Triphala


Très bon service client que ce soit au téléphone ou dans la boutique à Annecy.
Guylaine G. le 1/10/2018 à 18h39
Avis client
5.0 / 5
Boutique sérieuse et livraison rapide.
Sonia V. le 28/9/2018 à 23h58
Avis client
4.7 / 5
Chagement de mode de livraison effectué dans les plus brefs délais. Accueil téléphonique très agréable.service client irréprochable.
Valérie K. le 28/9/2018 à 07h30
Avis client
5.0 / 5
Aucun problème avec Brin d'herbe jusqu’à présent. Que la commande soit par téléphone ou site internet.
Françoise l. le 27/9/2018 à 18h18
Avis client
5.0 / 5
Très contente de cet achat
Le service client m'a appelée pour signaler qu'il y aurait un retard de livraison
Super.
Danielle M. le 27/9/2018 à 16h58
Avis client
5.0 / 5
5.
Robert t. le 27/9/2018 à 16h21
Avis client
5.0 / 5
Service et produits impeccable !
Chloé C. le 27/9/2018 à 12h52
Avis client
5.0 / 5
L'herboristerie "Brin d'Herbe" est une maison sérieuse et la livraison est faite rapidement.
Anny C. le 26/9/2018 à 20h50
Avis client
1.0 / 5
J'ai appelé vos services car je n'ai pas reçu ma commande. on m'a indiqué qu'il fallait que je contacte
la poste moi-même ! Je trouve cela étonnant et une façon un peu cavalière de "botter en touche"comme si j'étais responsable de cette anomalie...
Gérard V. le 26/9/2018 à 19h01
Bonjour,

En effet, le colis était indiqué livré 48h après l'envoi et nous avions la preuve de livraison (une signature de la personne ayant réceptionné le colis). Dans ce cas, nous invitons toujours nos clients à s'adresser à leur bureau de poste, car ils peuvent demander au facteur lui-même si la livraison présentait une particularité. En aucun cas, nous ne considérons les clients comme responsables des anomalies de livraison, et nous faisons toujours notre maximum pour vous aider avec bienveillance et sérieux.
Dans votre cas, le colis avait été remis à votre voisin. Merci de nous l'avoir confirmé par téléphone ce jour.

Sachez que par souci constant d'amélioration de notre démarche commerciale, nous proposons aussi la livraison en point relais ou bureau de poste, qui peuvent éviter ces situations.

En espérant que cette mésaventure ne soit pas un frein à l'avenir, et que vous choisirez à nouveau de nous faire confiance !

Cordialement,
L'équipe Brin d'herbe.
Brin-d-herbe.fr le 28/9/2018 à 10h08
Avis client
5.0 / 5
Toujours aimables et de bons conseils au téléphone, bonne gamme de produits, livraison rapide et soignée.
Roselyne L. le 26/9/2018 à 18h58
Avis client
5.0 / 5
Commandé le dimanche, livré le jeudi. Du vite fait bien fait. Un site à l'écoute de ses clients, qui sait répondre en cas de problème ou de demande.
Séverine V. le 26/9/2018 à 18h14