Avis clients de theraplante.com
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Ginette b. le 9/10/2018 à 09h43
Super.
Josiane T. le 6/10/2018 à 21h53
Très satisfaite dans l'ensemble, livraison rapide,marchandise bien emballée , qualité des produits,à recommander.
Marie-Christine K. le 6/10/2018 à 12h02
Exellent.
Claudia s. le 30/9/2018 à 10h46
Produit bien empaqueté, livraison rapide et soignée.
Merci !
Audrey H. le 20/9/2018 à 21h37
Un grand merci à vous pour votre avis ! Au plaisir, l'équipe Théraplante.
theraplante.com le 28/9/2018 à 17h08
Un seul tout petit produit (alors que 2 étaient commandés) dans une énorme boite remplie de chips polystyrene.
Plus d'une demie-heure pour joindre le service client à partir de 14h.
Mais une bonne écoute du problème qui a été très vite réglé avec l'envoi du produit manquant dans une pochette matelassée qui aurait suffit pour l'envoi initial !
Dominique B. le 20/9/2018 à 17h20
Bonjour, en effet nous avons commis une légère erreur lors de l'envoi. Nos particules de protection autour de l'emballage sont naturelles (maïs) et nous essayons à chaque envoi d'utiliser des contenants les plus adaptés au contenu.
En vous remerciant pour votre retour, au plaisir :)
L'équipe Théraplante.
theraplante.com le 28/9/2018 à 17h07
Tout est très bien comme d habitude merci beaucoup 😊
Claudia s. le 19/9/2018 à 19h57
Un grand merci à vous pour la confiance dont vous nous témoignez régulièrement ! A très bientôt, l'équipe Théraplante.
theraplante.com le 28/9/2018 à 17h02
Bravo.
Laurence Z. le 19/9/2018 à 08h37
Merci de votre avis, à très bientôt :).
theraplante.com le 28/9/2018 à 16h57
Rien a dire pour cette commande , tout est ok, a recommander
bonne journée
jean claude
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Jean claude m. le 6/9/2018 à 21h18
Merci de votre avis :) A bientôt & bonne journée à vous.
theraplante.com le 28/9/2018 à 16h57
Tout est super!
Claudia s. le 1/9/2018 à 18h39
Merci à vous pour votre avis! :).
theraplante.com le 28/9/2018 à 16h54
Parfait.
Jerome B. le 27/8/2018 à 10h33
Merci à vous! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire :) L'équipe Théraplante.
theraplante.com le 27/8/2018 à 14h58
Bonjour je ne peux pas donner un avis sur un produit pas encore reçu.
Peron i. le 18/8/2018 à 09h18
Cela va de soit, nous vous le confirmons. Dommage de nous avoir mis des notes aussi basses pour un produit que vous n'avez pas encore testé... Les avis sont utiles que s'ils sont pertinents, merci d'avoir pris le temps d'avoir noté mais la prochaine fois essayez de le faire (quelque soit votre note) que lorsque votre opinion sera utile et pertinente... Bien cordialement :).
theraplante.com le 27/8/2018 à 15h02
Livraison rapide et marchandise bien emballée.
Jean-Marc F. le 14/8/2018 à 16h20
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous avoir noté, ainsi que de votre commentaire :) A bientôt, l'équipe Théraplante.
theraplante.com le 27/8/2018 à 15h07
Trés satisfaite.
Claudia s. le 6/8/2018 à 13h53
Merci à vous! Vous êtes satisfaite? Alors nous aussi :) A bientôt.
theraplante.com le 6/8/2018 à 18h21
Trés satisfaite.
Claudia s. le 6/8/2018 à 13h48
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) A très bientôt!
theraplante.com le 6/8/2018 à 18h17
Manque total de renseignement et de conseil sur la façon de porter et le temps de l'épaulière en place cela fait 3 jour et au qu"un résultat je vais prendre patience encore 2 jours et après j e devrais pensée que j'ai perdu 70 euros C
Cordialement Céline.
Celine L. le 4/8/2018 à 13h16
Tout d'abord merci pour votre commentaire. L'épaulière magnétique est relativement facile à mettre, elle ne nécessite nullement un manuel pour passer le bras et l'attacher sur le devant avec le scratch. Ensuite, vous devrez comprendre que votre problème à l'époque date d'il y a quelques semaines, et le fait de porter l'épaulière pendant seulement 3 jours ne va pas le résolver en si peu de temps (les miracles se passent au Vatican). Cette épaulière n'est pas un médicament, mais un assistant de convalescence à long terme, et si en 3 jours votre problème était réglé, cela serait de la magie. Cordialement, l'équipe Théraplante.
theraplante.com le 11/8/2018 à 16h35
Première commande, tout est ok.
Aurore g. le 27/7/2018 à 06h57
Merci de votre avis :) Au plaisir de vous retrouver sur notre site ou dans nos boutiques.
theraplante.com le 27/7/2018 à 16h13
Des produits excellents,livraison très rapide.
Luis S. le 25/7/2018 à 15h08
Un grand merci à vous pour votre retour, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, tant au niveau de nos produits que sur leur livraison. A bientôt sur notre site ou dans nos boutiques au Puy en Velay ou à La Grande Motte! :).
theraplante.com le 25/7/2018 à 16h22
Produit arrivé dans les temps, directement dans ma boîte à lettres et très bien emballé. Un petit journal accompagnait mon produit, très instructif et intéressant.
Stephanie M. le 15/7/2018 à 00h26
Merci pour votre commentaire! Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la qualité, à la fois de nos produits et de nos colis. En vous remerciant, et à bientôt sur theraplante.com ou dans nos boutiques! :) L'équipe Théraplante.
theraplante.com le 15/7/2018 à 22h48
Pas reçu à ce jour !!
Jacques S. le 18/6/2018 à 15h23
Après notre appel chez vous, nous sommes ravis d'avoir reçu l'information comme quoi vous l'avez bien reçu, et que le délai est indu aux services postaux et non aux nôtres. Nous avions bien envoyé le colis le jour même de votre achat. En vous remerciant pour votre confiance :).
theraplante.com le 24/6/2018 à 17h05
Super rapide,conforme a mes attentes,.
Anne m. le 13/6/2018 à 18h32
Merci à vous pour votre confiance! A très bientôt :).
theraplante.com le 18/6/2018 à 15h07
Bonjour
J'ai bien reçu mon colis , 48 h après la commande , mais le carton abimé .
Surprise en ouvrant celui-ci : il y avait qu'une seule boite a l'intérieur , j'ai téléphonée de suite , on m'a répondu , qu'on me livrait la deuxième boite , alors , j'attends.
J'espère que cet incident ne se renouvelle pas ; pour une prochaine commande..
Merci de votre compréhension ,car c'est un bon produit , mais tout de même couteux .
Salutations Madame Garnier.
Marie-Thérèse G. le 11/6/2018 à 08h13
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre message dans lequel vous signifiez avoir bien reçu votre colis et en 48 h ! En ce qui concerne le "carton abîmé", fort heureusement, le produit n’a subi aucun dommage. Parfois dans les relais postaux, les cartons sont quelque peu " mal-menés ", ce qui est indépendant de notre volonté. Le principal étant ce qu'il y a à l’intérieur, qui était, comme dit par téléphone, très bien protégé. Concernant le nombre de produits, il est vrai que, par erreur, nous vous en avions expédié qu'un seul. Nous sommes une entreprise à taille humaine et parfois nous commettons une petite erreur. Nous vous rappelons que sur un simple appel, nous vous avons expédié le produit manquant dans l'heure qui suivait, et par votre commentaire, j'ose croire que vous n'avez jamais fait d'erreur dans votre profession .... Erreur qui je vous le rappelle, a été corrigée sans aucun délai sur votre simple et unique appel téléphonique. Bien cordialement, à bientôt.Théraplante.
theraplante.com le 11/6/2018 à 13h33
Toujours tres reactif , a l'image de son leader..
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Laurence Z. le 22/5/2018 à 10h30
Un grand merci à vous pour votre confiance! A bientôt.
theraplante.com le 11/6/2018 à 13h40
5/5.
Josiane T. le 19/5/2018 à 01h34
Pour le service client rien à dire : service top, un monsieur m a appelé deux fois.
épaulière taille M trop large pour les femmes menues c est dommage.
Anne claire G. le 14/5/2018 à 06h31
Le processus est tellement rapide qu'on se croirait à la boutique... il ne manque plus que le sourire du patron !
Laurence Z. le 15/4/2018 à 07h55
Un très grand merci à vous Laurence pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir de vous retrouver sur notre site ou dans nos boutiques :).
theraplante.com le 16/4/2018 à 19h10
Très satisfait.
Luis S. le 10/4/2018 à 19h07
Un grand merci à vous, à très bientôt sur notre site theraplante.com ou dans nos boutiques ! L'équipe Théraplante.
theraplante.com le 11/4/2018 à 18h34
Rapide et efficace.
Frederic A. le 8/4/2018 à 08h08
Merci pour votre commentaire! Vous donnez satisfaction et notre priorité. A très bientôt! L'équipe Théraplante.
theraplante.com le 11/4/2018 à 18h33
Trés bon produit.
Luis S. le 2/4/2018 à 14h18
Merci beaucoup, au plaisir de vous retrouver sur theraplante.com ou dans nos boutiques.
L'équipe Théraplante.
theraplante.com le 3/4/2018 à 14h58
Trés bien.
Luis S. le 25/3/2018 à 00h38
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous donner votre avis, au plaisir de vous retrouver sur theraplante.com ou dans nos boutiques.
L'équipe Théraplante.
theraplante.com le 3/4/2018 à 14h59
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