Err

Avis clients de theraplante.com

Note du marchand
5.0 1
4.6
 
 
Urlhttps://www.theraplante.com
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide.
Marie-Thérèse P. le 3/12/2018 à 11h02
Avis client
4.3 / 5
Pas de problème avec le produit ni avec le service client,par contre livraison en 24/48 h pas tenue.
Michel g. le 2/12/2018 à 09h03
Avis client
5.0 / 5
Vraiment super.et merci pour le cadeau.Mr et Mme saliola😆.
Claudia s. le 28/11/2018 à 14h28
Avis client
5.0 / 5
AU TOP.
Karine D. le 19/11/2018 à 13h04
Avis client
5.0 / 5
Excellent.
Claudia s. le 10/11/2018 à 07h48
Avis client
4.0 / 5
Très bon produits.
Dalila M. le 7/11/2018 à 08h29
Avis client
5.0 / 5
C'est la première fois que je commandais, tout c'est bien passé, commande conforme et bien emballée, colissimo arrivé dans les temps.
MARTINE P. le 23/10/2018 à 08h49
Avis client
3.7 / 5
..
Ginette b. le 9/10/2018 à 09h43
Avis client
5.0 / 5
Super.
Josiane T. le 6/10/2018 à 21h53
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite dans l'ensemble, livraison rapide,marchandise bien emballée , qualité des produits,à recommander.
Marie-Christine K. le 6/10/2018 à 12h02
Avis client
5.0 / 5
Exellent.
Claudia s. le 30/9/2018 à 10h46
Avis client
5.0 / 5
Produit bien empaqueté, livraison rapide et soignée.
Merci !
Audrey H. le 20/9/2018 à 21h37
Un grand merci à vous pour votre avis ! Au plaisir, l'équipe Théraplante.
theraplante.com le 28/9/2018 à 17h08
Avis client
3.3 / 5
Un seul tout petit produit (alors que 2 étaient commandés) dans une énorme boite remplie de chips polystyrene.
Plus d'une demie-heure pour joindre le service client à partir de 14h.
Mais une bonne écoute du problème qui a été très vite réglé avec l'envoi du produit manquant dans une pochette matelassée qui aurait suffit pour l'envoi initial !
Dominique B. le 20/9/2018 à 17h20
Bonjour, en effet nous avons commis une légère erreur lors de l'envoi. Nos particules de protection autour de l'emballage sont naturelles (maïs) et nous essayons à chaque envoi d'utiliser des contenants les plus adaptés au contenu.
En vous remerciant pour votre retour, au plaisir :)
L'équipe Théraplante.
theraplante.com le 28/9/2018 à 17h07
Avis client
5.0 / 5
Tout est très bien comme d habitude merci beaucoup 😊
Claudia s. le 19/9/2018 à 19h57
Un grand merci à vous pour la confiance dont vous nous témoignez régulièrement ! A très bientôt, l'équipe Théraplante.
theraplante.com le 28/9/2018 à 17h02
Avis client
5.0 / 5
Bravo.
Laurence Z. le 19/9/2018 à 08h37
Merci de votre avis, à très bientôt :).
theraplante.com le 28/9/2018 à 16h57
Avis client
4.7 / 5
Rien a dire pour cette commande , tout est ok, a recommander

bonne journée

jean claude
.
Jean claude m. le 6/9/2018 à 21h18
Merci de votre avis :) A bientôt & bonne journée à vous.
theraplante.com le 28/9/2018 à 16h57
Avis client
5.0 / 5
Tout est super!
Claudia s. le 1/9/2018 à 18h39
Merci à vous pour votre avis! :).
theraplante.com le 28/9/2018 à 16h54
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Jerome B. le 27/8/2018 à 10h33
Merci à vous! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire :) L'équipe Théraplante.
theraplante.com le 27/8/2018 à 14h58
Avis client
1.0 / 5
Bonjour je ne peux pas donner un avis sur un produit pas encore reçu.
Peron i. le 18/8/2018 à 09h18
Cela va de soit, nous vous le confirmons. Dommage de nous avoir mis des notes aussi basses pour un produit que vous n'avez pas encore testé... Les avis sont utiles que s'ils sont pertinents, merci d'avoir pris le temps d'avoir noté mais la prochaine fois essayez de le faire (quelque soit votre note) que lorsque votre opinion sera utile et pertinente... Bien cordialement :).
theraplante.com le 27/8/2018 à 15h02
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et marchandise bien emballée.
Jean-Marc F. le 14/8/2018 à 16h20
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous avoir noté, ainsi que de votre commentaire :) A bientôt, l'équipe Théraplante.
theraplante.com le 27/8/2018 à 15h07
Avis client
5.0 / 5
Trés satisfaite.
Claudia s. le 6/8/2018 à 13h53
Merci à vous! Vous êtes satisfaite? Alors nous aussi :) A bientôt.
theraplante.com le 6/8/2018 à 18h21
Avis client
5.0 / 5
Trés satisfaite.
Claudia s. le 6/8/2018 à 13h48
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) A très bientôt!
theraplante.com le 6/8/2018 à 18h17
Avis client
4.3 / 5
Manque total de renseignement et de conseil sur la façon de porter et le temps de l'épaulière en place cela fait 3 jour et au qu"un résultat je vais prendre patience encore 2 jours et après j e devrais pensée que j'ai perdu 70 euros C
Cordialement Céline.
Celine L. le 4/8/2018 à 13h16
Tout d'abord merci pour votre commentaire. L'épaulière magnétique est relativement facile à mettre, elle ne nécessite nullement un manuel pour passer le bras et l'attacher sur le devant avec le scratch. Ensuite, vous devrez comprendre que votre problème à l'époque date d'il y a quelques semaines, et le fait de porter l'épaulière pendant seulement 3 jours ne va pas le résolver en si peu de temps (les miracles se passent au Vatican). Cette épaulière n'est pas un médicament, mais un assistant de convalescence à long terme, et si en 3 jours votre problème était réglé, cela serait de la magie. Cordialement, l'équipe Théraplante.
theraplante.com le 11/8/2018 à 16h35
Avis client
5.0 / 5
Première commande, tout est ok.
Aurore g. le 27/7/2018 à 06h57
Merci de votre avis :) Au plaisir de vous retrouver sur notre site ou dans nos boutiques.
theraplante.com le 27/7/2018 à 16h13
Avis client
5.0 / 5
Des produits excellents,livraison très rapide.
Luis S. le 25/7/2018 à 15h08
Un grand merci à vous pour votre retour, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, tant au niveau de nos produits que sur leur livraison. A bientôt sur notre site ou dans nos boutiques au Puy en Velay ou à La Grande Motte! :).
theraplante.com le 25/7/2018 à 16h22
Avis client
5.0 / 5
Produit arrivé dans les temps, directement dans ma boîte à lettres et très bien emballé. Un petit journal accompagnait mon produit, très instructif et intéressant.
Stephanie M. le 15/7/2018 à 00h26
Merci pour votre commentaire! Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la qualité, à la fois de nos produits et de nos colis. En vous remerciant, et à bientôt sur theraplante.com ou dans nos boutiques! :) L'équipe Théraplante.
theraplante.com le 15/7/2018 à 22h48
Avis client
1.0 / 5
Pas reçu à ce jour !!
Jacques S. le 18/6/2018 à 15h23
Après notre appel chez vous, nous sommes ravis d'avoir reçu l'information comme quoi vous l'avez bien reçu, et que le délai est indu aux services postaux et non aux nôtres. Nous avions bien envoyé le colis le jour même de votre achat. En vous remerciant pour votre confiance :).
theraplante.com le 24/6/2018 à 17h05
Avis client
5.0 / 5
Super rapide,conforme a mes attentes,.
Anne m. le 13/6/2018 à 18h32
Merci à vous pour votre confiance! A très bientôt :).
theraplante.com le 18/6/2018 à 15h07
Avis client
2.7 / 5
Bonjour

J'ai bien reçu mon colis , 48 h après la commande , mais le carton abimé .
Surprise en ouvrant celui-ci : il y avait qu'une seule boite a l'intérieur , j'ai téléphonée de suite , on m'a répondu , qu'on me livrait la deuxième boite , alors , j'attends.
J'espère que cet incident ne se renouvelle pas ; pour une prochaine commande..
Merci de votre compréhension ,car c'est un bon produit , mais tout de même couteux .
Salutations Madame Garnier.
Marie-Thérèse G. le 11/6/2018 à 08h13
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre message dans lequel vous signifiez avoir bien reçu votre colis et en 48 h ! En ce qui concerne le "carton abîmé", fort heureusement, le produit n’a subi aucun dommage. Parfois dans les relais postaux, les cartons sont quelque peu " mal-menés ", ce qui est indépendant de notre volonté. Le principal étant ce qu'il y a à l’intérieur, qui était, comme dit par téléphone, très bien protégé. Concernant le nombre de produits, il est vrai que, par erreur, nous vous en avions expédié qu'un seul. Nous sommes une entreprise à taille humaine et parfois nous commettons une petite erreur. Nous vous rappelons que sur un simple appel, nous vous avons expédié le produit manquant dans l'heure qui suivait, et par votre commentaire, j'ose croire que vous n'avez jamais fait d'erreur dans votre profession .... Erreur qui je vous le rappelle, a été corrigée sans aucun délai sur votre simple et unique appel téléphonique. Bien cordialement, à bientôt.Théraplante.
theraplante.com le 11/6/2018 à 13h33
Avis client
5.0 / 5
Toujours tres reactif , a l'image de son leader..
.
Laurence Z. le 22/5/2018 à 10h30
Un grand merci à vous pour votre confiance! A bientôt.
theraplante.com le 11/6/2018 à 13h40