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Avis clients de www.silamp.fr

Note du marchand
5.0 1
4.7www.silamp.fr
 
SILAMP France - Spécialiste en éclairage LED N°1 Rapport Qualité/Prix
Économique Basse Consommation / Écologique Préservant la Planète
 
Site Marchandwww.silamp.fr
Urlhttps://www.silamp.fr
Tél
AdresseBAT B - Hall 303
86-114 avenue Louis Roche
92230 Gennevilliers
Avis client
3.0 / 5
Sur 9 ampoules reçues, 2 ne fonctionnent pas. 2 mails fait sur le site, aucune réponse à ce jour. JE suis déçu.
Alexis N. le 19/2/2019 à 10h46
Bonjour,

Merci pour votre retour. Le service après-vente vous a bien répondu, merci de vérifier vos mails.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 20/2/2019 à 17h59
Avis client
4.7 / 5
Petite erreur sur la commande mais très réactif et le problème est résolu.
Michael L. le 18/2/2019 à 20h20
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction malgré cette erreur et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 20/2/2019 à 17h58
Avis client
5.0 / 5
Tout était parfait.
Pascal g. le 18/2/2019 à 15h33
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 18/2/2019 à 18h13
Avis client
3.0 / 5
Délai long entre la commande et la livraison.
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Christian P. le 18/2/2019 à 10h40
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients. Votre commande a été passée en période d'affluence due aux soldes. Nous avons envoyé des mails à nos clients pour les prévenir de ce retard que nous avons depuis rattrapé.

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 20/2/2019 à 17h58
Avis client
5.0 / 5
Les produits sont d'excellente qualité. Bon éclairage. On mesure les progrés de l'éclairage led en quelques années. C'est mon deuxième achat chez SILAMP. Très satisfait.
Matthieu G. le 16/2/2019 à 22h04
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 18/2/2019 à 17h41
Avis client
5.0 / 5
Client depuis plusieurs mis et toujours très satisfait. Service régulier et de qualité. Je recommande.
Philippe D. le 15/2/2019 à 19h00
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction tout au long de vos commandes et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 18/2/2019 à 17h41
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Alain R. le 15/2/2019 à 13h48
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h00
Avis client
5.0 / 5
Après une erreur de colis, SILAMP m'a retourné un BON DE RETOUR et ainsi j'ai pu retourner le colis reçu à tort sans aucun frais et SILAMP m'a envoyé ma commande.
Jean-Marc D. le 15/2/2019 à 11h21
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h07
Avis client
4.3 / 5
Petit problème au début de la commande( incompréhension du n° de compte pour un virement), très vite résolu par le service client.
Jacques C. le 15/2/2019 à 11h13
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h07
Avis client
4.3 / 5
Petit bémol pour la fixation des réglettes, sinon rien d' autre à dire.
Christian V. le 15/2/2019 à 08h48
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h07
Avis client
5.0 / 5
Toujours conforme, livraison rapide.
Olivier D. le 15/2/2019 à 08h44
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h07
Avis client
5.0 / 5
Retrait sur place. Très bon accueil . Juste eu un peu de mal à trouver les bureaux.
Patrick E. le 15/2/2019 à 06h50
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h07
Avis client
4.3 / 5
Livraison assez rapide.
Catherine B. le 15/2/2019 à 05h49
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h06
Avis client
3.0 / 5
Marchandises conforme
Suite à la commande reçu 70 ampoules led 5w au lieu de 9w
Prise en charges par Silamp limité,je dois me déplacer pour retourner la marchandise,l'accuei au téléphone doit être revu surtout lorsque le client n'y est pour rien
Suite à leur erreur un geste commercial aurait été apprécié.
Daniel M. le 14/2/2019 à 15h04
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients. Nous tâcherons de nous améliorer malheureusement la poste ne permet pas la prise en charge par le postier.

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h06
Avis client
4.3 / 5
Commande sen problemes.
Reuchet b. le 14/2/2019 à 12h59
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h03
Avis client
5.0 / 5
Tout TB.
Pascal L. le 14/2/2019 à 12h32
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/2/2019 à 18h14
Avis client
4.7 / 5
Panneaux led bien recu , emballage en bon état , non testé car matériel prévu pour le remplacement.
Nominoe k. le 14/2/2019 à 09h49
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h03
Avis client
4.3 / 5
Conforme a la commande rien a redire.
Franck R. le 14/2/2019 à 09h33
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h03
Avis client
5.0 / 5
C'était ma première commande. A peine la commande terminée, elle est confirmée, la livraison est "express" bien emballée, que demander de plus ?
C'est tout simplement parfait. Merci continuez comme ça !
Michel W. le 14/2/2019 à 08h31
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h00
Avis client
3.0 / 5
Bonjour
délai de livraison un peu long 5 jours
ampoules gu10 mal emballées et mal protégées
2 ne marchent pas

.Bonjour oui le vendeur m a envoye un lien pour leur service reclamation mais depuis 10 jours rien
plus aucune nouvelle.
Michel A. le 14/2/2019 à 06h08
Bonjour,

Comme indiqué par le service après-vente, nous vous renverrons les remplacements dès que nous les aurons dans notre prochain réassort la semaine prochaine.

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h03
Avis client
4.7 / 5
Faut voir la tenue dans le temps.
CHARLES R. le 13/2/2019 à 19h55
Bonjour,

Merci pour votre retour !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 18h01
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
PASCAL L. le 13/2/2019 à 19h27
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 17h55
Avis client
4.7 / 5
Léger retard de livraison à cause des soldes.
Lionel s. le 13/2/2019 à 16h05
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients. Nous avions en effet du retard dû aux soldes mais cela a été rattrapé.

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 17h54
Avis client
4.7 / 5
Article conforme a ma demande, livraison rapide.
Bernard S. le 13/2/2019 à 11h35
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 17h53
Avis client
4.3 / 5
Très bon cordon problème sur le connecteur trop gros pour insérer dans un rail.
Jean jacques r. le 13/2/2019 à 10h35
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !
Le connecteur est en effet trop gros pour être inséré dans certains profilés.

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/2/2019 à 17h53
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
JOEL D. le 13/2/2019 à 09h51
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/2/2019 à 15h48
Avis client
5.0 / 5
Correspond à mon attente, délai respecté.
Jean-Claude P. le 13/2/2019 à 08h23
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/2/2019 à 18h14
Avis client
4.7 / 5
Amabilité sur site. Seul bémol l'ampoule RS118 ne se monte pas sur tous les lampadaire en remplacement des lampes halogènes. J'ai du retirer entièrement le deflecteur, et dommage qu'il n y ait pas de système de réglage d'intensité.
Jacques P. le 12/2/2019 à 17h41
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/2/2019 à 18h14
Avis client
5.0 / 5
Produits conforme à la description
Livraison rapide.
Patrick G. le 12/2/2019 à 14h23
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/2/2019 à 15h48
Avis client
5.0 / 5
Délais de livraison dans les temps. Livraison du matériel conforme à la commande. J’avais contacté la société pour avoir des renseignements avant de passer commande : très bon accueil, les réponses à mes questions ont permis de valider ma commande. Le matériel n’est pas encore installé. Je recommande ce site.
GILLES M. le 12/2/2019 à 08h26
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/2/2019 à 18h14