Avis clients de Bazookapets.fr

Note du marchand
5.0 1
4.7Bazookapets.fr
 
Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 04 90 57 12 39
et également à l'adresse mail suivante : bazookapets@gmail.com


 
Site MarchandBazookapets.fr
Urlwww.bazookapets.fr
Tél
Adresse112 rue de la fraternité
13980 ALLEINS
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et petits cadeaux dans le colis qui font toujours plaisir !
Paul L. le 22/4/2018 à 23h04
Bonjour Paul et merci pour votre avis.
A très bientôt pour votre prochaine commande !
Vincent.
Bazookapets.fr le 23/4/2018 à 11h51
Avis client
5.0 / 5
Petite attention un ballon et une friandise. Je recommanderais...
Caroline B. le 22/4/2018 à 17h14
Bonjour Caroline et merci pour ce commentaire.
A très bientôt pour votre prochaine commande.
Vincent.
Bazookapets.fr le 23/4/2018 à 11h51
Avis client
4.0 / 5
Rien a redire !!!
Franck c. le 21/4/2018 à 10h29
Bonjour et merci pour votre avis! Nous espérons vous satisfaire chaque commande.
A bientôt sur notre animalerie en ligne.
Vincent.
.
Bazookapets.fr le 21/4/2018 à 12h51
Avis client
4.0 / 5
Produit conforme à mon attente.
Alain h. le 17/4/2018 à 16h28
Bonjour Alain et merci pour ce retour.
N'hésitez pas à nous appeler si vous avez la moindre question.
Vous pouvez joindre notre animalerie en ligne au 04 90 57 12 39.
Vincent.
Bazookapets.fr le 18/4/2018 à 11h11
Avis client
5.0 / 5
Prise en charge de la commande très rapide. La personne en charge qui m'a contacté pour des précisions a été très efficace.
La livraison a été faite le lendemain meme, rien à redire.
Prix très competitifs, je suis entièrement satisfait et je recommande.CL).
Sylvain B. le 17/4/2018 à 15h22
Bonjour Sylvain et merci pour votre retour. En effet nous essayons d'être le plus réactif et le plus proche de vous possible.

A très bientôt sur notre animalerie en ligne.
Vincent.
Bazookapets.fr le 18/4/2018 à 11h08
Avis client
5.0 / 5
Tres bien te tres rapide.bons renseignements fournis au telephone.
Brigitte N. le 17/4/2018 à 14h04
Bonjour Brigitte et merci pour votre retour.
Au plaisir de vous renseigner à nouveau.
A bientôt sur notre animalerie en ligne
Vincent.
Bazookapets.fr le 18/4/2018 à 11h08
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire 👍
Dupin E. le 11/4/2018 à 21h32
Bonjour Eva et merci pour votre retour.
A très bientôt pour votre prochaine commande! :)
Vincent.
Bazookapets.fr le 13/4/2018 à 10h10
Avis client
5.0 / 5
Très rapide.
Myriam E. le 11/4/2018 à 20h53
Bonjour Myriam et merci pour ce retour. Nous essayons d'être les plus réactifs possibles.
A bientôt sur bazookapets.fr

Vincent.
Bazookapets.fr le 13/4/2018 à 10h10
Avis client
5.0 / 5
Qualité au rendez vous, prix de l'article très compétitif et livraison rapide et soignée.
Thomas L. le 11/4/2018 à 17h22
Bonjour et merci Thomas pour votre retour. A bientôt sur notre animalerie en ligne.
Vincent.
Bazookapets.fr le 11/4/2018 à 18h28
Avis client
4.0 / 5
Livraison au top, arrivée avec une journée d'avance.
Site super sympa prix attractifs, seul souci, sur les 40 articles commandés, 2 sont arrivés cassés, on a du les réparer nous même.
Sinon, au top. Je n'ai pas fait appel au service client donc je ne peux pas l’évaluer.
Stephanie c. le 8/4/2018 à 14h00
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous essaierons de mieux protéger ces articles à l'avenir.
A bientôt,

Vincent.
Bazookapets.fr le 8/4/2018 à 18h43
Avis client
4.0 / 5
Commande arrivée en temps et en heure, par contre sac de croquette arrivé ouvert et donc carton plein de croquettes... mis à part ce problème, je recommende.
Kévin C. le 8/4/2018 à 13h27
Bonjour et merci pour votre commentaire. Navré d'apprendre ce souci, n'hésitez pas ,à contacter notre service client à ce sujet.

A bientôt
Vincent.
Bazookapets.fr le 8/4/2018 à 18h40
Avis client
5.0 / 5
Commande super a part qu il me manque la facture et mon porte clé! Livraison rapide rien a dire.
Sylvie d.t. le 8/4/2018 à 08h37
Bonjour Sylvie, votre facture est disponible sur votre espace client mais nous pouvons vous l'envoyer par mail si besoin..
Nous vous enverrons un porte clef lors de votre prochaine commande.
Navré pour l'oubli!

Vincent.
Bazookapets.fr le 8/4/2018 à 18h38
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et petit cadeau à la clé super merci
.
Sébastien B. le 7/4/2018 à 20h56
Bonjour Sébastien et merci pour ce retour.
A bientôt pour d'autres surprises

Vincent.
Bazookapets.fr le 8/4/2018 à 18h37
Avis client
5.0 / 5
Première commande !
Excellent ...!!! livraison tarif et rapidité de livraison.
Bravo!
Franck L. le 7/4/2018 à 17h21
Bonjour Franck et merci pour ce gentil commentaire.
A bientôt sur notre animalerie en ligne

Vincent.
Bazookapets.fr le 8/4/2018 à 18h35
Avis client
4.5 / 5
La livraison est plutôt bien et je n’est pas eu encore besoin du service client.
Lounes A. le 7/4/2018 à 16h54
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous espérons que si vous deviez avoir besoin de notre service client nous serons à la hauteur.
A bientôt,
Vincent.
Bazookapets.fr le 8/4/2018 à 18h35
Avis client
5.0 / 5
Je recommande
.
FABIENNE P. le 7/4/2018 à 10h34
Bonjour Fabienne et merci pour cette note

A bientôt sur notre animalerie en ligne

Vincent.
Bazookapets.fr le 8/4/2018 à 18h33
Avis client
5.0 / 5
Commande et livraison parfaite. Produits d'excellentes qualités.
Thomas L. le 7/4/2018 à 10h29
Bonjour Thomas et merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'être les plus performants possible.
A bientôt sur www.bazookapets.fr
Vincent.
Bazookapets.fr le 8/4/2018 à 18h33
Avis client
5.0 / 5
Adorables, rapide et pas cher. Bravo et merci pour le cadeau !
Virginie T. le 5/4/2018 à 16h17
Bonjour Virginie et merci pour votre commentaire.
Nous sommes là pour vous !
A très bientôt sur votre animalerie en ligne préférée

Vincent.
Bazookapets.fr le 5/4/2018 à 16h39
Avis client
4.0 / 5
Livrée seulement aujourd'hui parce que l'horaire que j'ai donné de 18h n'a pas été respecté. un des sacs de litière est percé et scotché, enfin je me suis habituée aux petits cadeaux dans le colis et cette fois : un ballon de baudruche...mouais
Cependant, le vendeur m'a rappelé parce qu'il s'est douté que j'avais fait une erreur pour le retrait de ma commande, en effet j'avais coché chercher sur place alors que je n'habite pas du tout la région, merci à lui de m'avoir appelé et d'avoir rectifié.
Gwen. le 3/4/2018 à 16h55
Bonjour Gwen,
Nous sommes navrés d'apprendre que cela s'est mal passé cette fois ci.
Au sujet de l'horaire, les livreurs sont parfois soumis aux aléas de la route et respecter un horaire précis leur est délicat.
Pour les petits cadeaux, nous y travaillons, nous essayons de renouveler ces petites attentions gratuites dès que nous le pouvons. (échantillons, etc).

Heureux d'avoir pu au moins solutionner la livraison chez vous plutôt que dans l'un de nos magasin.
Pour la litière, contactez-nous directement la prochaine fois, photo à l'appui, afin que nous puissions faire quelque chose.

A bientôt,
Vincent.
Bazookapets.fr le 4/4/2018 à 09h46
Avis client
4.7 / 5
Rien à redire que ce soit sur le site, le produit commandé, ou le service client (très réactif et à l'écoute de ses clients)... juste une petite avarie lors de la seconde livraison, mais très vite oublié et réparé par le service client. Merci !!
Mathias A. le 3/4/2018 à 09h31
Bonjour et merci pour votre retour.
En effet, nous essayons d'être réactif et au plus proche de nos clients.
Nous espérons vous revoir prochainement.

Vincent.
Bazookapets.fr le 3/4/2018 à 14h38
Avis client
4.7 / 5
2eme commande et toujours satisfait. la livraison est très rapide, on est bien tenu au courant de l'évolution de la commande. Le nombre de produit sur le site n'est pas forcement très important mais j'ai trouvé ce que je voulais donc ca me suffit.
Benoit m. le 3/4/2018 à 06h30
Bonjour,
Merci pour votre retour Benoit. Nous allons prochainement agrandir considérablement le nombre de nos produits. Vous pourrez alors faire un choix plus important.
A très bientôt sur bazookapets.fr

Vincent.
Bazookapets.fr le 3/4/2018 à 09h23
Avis client
5.0 / 5
Site à recommander ras.
Emilie M. le 2/4/2018 à 11h45
Bonjour Emilie et merci pour votre commentaire.
A très bientôt pour votre prochaine commande.

Vincent.
Bazookapets.fr le 3/4/2018 à 09h24
Avis client
2.3 / 5
Livraison : livraison entre 14 et 19h. Le livreur est venu à 11h. Personne à la maison. Il a laisser les 2 paquets (+ de 100€) devant le portail. Il nous a téléphoné alors qu'il était sur la route. Devant nos protestation il est revenu. Nous avons demandé de les laisser chez le voisin. Il a jeté les paquets par dessus le portail.
Service Client : J'ai signalé le problème au service client BAZZOOKAPETS.fr, Pas de réponse.
J'ai trouvé les mêmes croquettes sur un autre site internet.
Merci.
Christophe H. le 1/4/2018 à 17h33
Bonjour Christophe
1) au sujet de la livraison, c'est un problème qui n'arrive pas souvent dans nos services, je fais remonter immédiatement ce litige au service de livraison.
Pour ce qui est du service client, nous n'avons rien reçu.
Sur quel plateforme nous avez vous contacté ?
Mail ?
Facebook ?
Téléphone ?

Que pouvons-nous faire pour que vous recommandiez à nouveau chez nous ?
Vincent.
Bazookapets.fr le 4/4/2018 à 09h49
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Franck M. le 31/3/2018 à 13h27
Bonjour Franck et merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

A très bientôt sur bazookapets.fr

Vincent.
Bazookapets.fr le 31/3/2018 à 18h49
Avis client
5.0 / 5
Bazookapets est un site super, livraison rapide, produits conformes à mes attentes, à l'écoute des clients.

Je recommande ++.
Dominique Maryline V. le 30/3/2018 à 13h50
Bonjour et merci pour ce nouveau commentaire.

On essaiera toujours de vous satisfaire!

A très bientôt,

Vincent.
Bazookapets.fr le 30/3/2018 à 14h08
Avis client
5.0 / 5
Très sastifait dans l'ensemble.
Eric BANZ B. le 30/3/2018 à 12h21
Bonjour Eric merci pour votre commentaire et votre note.
A bientôt pour la prochaine commande sur bazookapets.fr

Vincent.
Bazookapets.fr le 30/3/2018 à 14h07
Avis client
5.0 / 5
5.00/5.
Aline S. le 29/3/2018 à 09h44
Bonjour et merci pour cette note !
A bientôt pour la prochaine commande Aline.

Vincent.
Bazookapets.fr le 29/3/2018 à 10h09
Avis client
4.3 / 5
Bonjour le service et la livraison sont très bien. Par contre c'est la deuxième livraison ou je reçois le paquet de croquettes troué et pour empêcher que les croquettes sortent du sac il était entouré de Scotch autant bien que mal. Sinon très bien.
Stephan d. le 26/3/2018 à 17h38
Bonjour Stephan.
Je viens de vous envoyer un mail à ce sujet. Nous sommes désolés d'apprendre cela.
Nous essayons tant bien que mal de protéger au maximum nos sacs dans nos colis (d'où le scotch parfois) mais il arrive que cela ne suffise pas.
Nous venons d'acquérir une machine qui recycle nos cartons afin de "rembourrer" vos colis.

Merci en tous cas pour ce retour.
A bientôt
Vincent.
Bazookapets.fr le 26/3/2018 à 18h20
Avis client
4.3 / 5
Super site,livraison ultra rapide et efficace !
Alexis S. le 26/3/2018 à 08h51
Bonjour et merci pour votre retour Alexis.
A très bientôt sur notre animalerie en ligne.

Vincent,.
Bazookapets.fr le 26/3/2018 à 10h00
Avis client
5.0 / 5
Envoi très rapide, emballage très soigné, au niveau des bouchons notamment, très satisfaite !!
Anne A. le 24/3/2018 à 13h00
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous essayons en effet que tous nos produits arrivent rapidement et en bon état jusque chez vous.

A bientôt sur notre animalerie en ligne,

Vincent.
Bazookapets.fr le 24/3/2018 à 14h02