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Avis clients de wonlex.fr

Note du marchand
5.0 1
4.4
 
 
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Avis client
5.0 / 5
Le sérieux de votre société est à souligner ! Merci pour votre efficacité.
Véronique L. le 7/11/2018 à 12h31
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 7/11/2018 à 13h09
Avis client
5.0 / 5
Bonjour, nous sommes très satisfait de l'achat que nous avons effectué, livraison rapide.
La mise en service de la montre très rapide grâce au livret d'instruction livré avec la montre.
Bravo !!
C ONSTANT C. le 5/11/2018 à 16h44
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 5/11/2018 à 17h25
Avis client
5.0 / 5
Tres satisfaite de cette montre ma fille de 10 ans adore.
Elle a un design sympa, la batterie tient 3 jours sans soucis, facile d'utilisation.
Par contre est il possible de remplacer le protege écran dont elle est déjà équipée ? Si oui pourriez vous me donner les références. Merci par avance.
Carine F. le 30/10/2018 à 18h11
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
Oui vous trouverez des protèges écrans génériques pour montres connectées sur internet pour quelques euros.
wonlex.fr le 30/10/2018 à 18h16
Avis client
4.3 / 5
Une semaine pour la livraison en raison du transporteur défaillant, Wonlex n'est pas en cause.
Firmin v. le 30/10/2018 à 11h08
Comme indiqué clairement sur le site dans "Modes de livraison", la livraison offerte en point relais que vous avez choisie a un délai de 5 jours hors WE. Compte tenu de la date à laquelle vous avez passé votre commande, il y a un WE, donc 2 jours de plus, soit une semaine.
Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction pour le produit et le support.
wonlex.fr le 30/10/2018 à 11h19
Avis client
5.0 / 5
Après configuration la montre n'a pas fonctionné mais en contactant le service client j'ai été prise en charge rapidement (le technicien a vérifier mon paramétrage a distance et a pu déceler et corriger mon erreur de paramétrage : montre fonctionne parfaitement bien désormais )
Le conseiller est de très bon conseil et accueillant.
montre jolie, de qualité et discrète ( impossible de deviner la principale fonction qu'elle fait GPS pour localisé un proche)

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Daouia K. le 26/10/2018 à 13h32
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 25/10/2018 à 18h54
Avis client
5.0 / 5
Tres content de la montre ,délai de livraison impeccable , montre bien mais motif un peu enfantin ,service client impeccable très sérieux vous appelle et vous rappelez si on a pas répondu ,problèmes résolu rapidement très satisfait .
Nadine B. le 21/10/2018 à 15h59
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 21/10/2018 à 18h37
Avis client
4.7 / 5
Un premier contact téléphonique pour me renseigner sur le produit et me faire une idée du vendeur : bonne impression et des renseignements qui s'avèrent fiables Livraison rapide, conforme à la publicité.
Le vendeur n'est pas très facile à joindre, mais il rappelle très rapidement. C'est rassurant de voir que le suivi est assuré.
Jean-philippe p. le 19/10/2018 à 19h23
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 20/10/2018 à 00h40
Avis client
5.0 / 5
Bonjour,
Wonlex a été top pour m'aider à configurer la montre !!
Bravo à vous.
Je recommande.
Christophe J. le 18/10/2018 à 16h29
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
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wonlex.fr le 18/10/2018 à 17h27
Avis client
4.3 / 5
Malgré un produit défectueux au début, le SAV à procédé à un échange plutôt rapidement.
Aujourd'hui il subsiste quelques soucis mineurs qui vont finir par se régler je pense.
Cindy B. le 9/10/2018 à 21h35
Vous êtes malheureusement tombé sur un produit défectueux, ce qui est rare mais peut arriver. Nous avons bien sûr procédé à un échange.
Vérifiez bien vos paramétrages selon la notice.
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 9/10/2018 à 23h27
Avis client
4.7 / 5
Le film de protection de la montre était sale et rayé, pas très élégant mais pas de dégradations sur la montre à signaler.
Xavier d. le 19/9/2018 à 22h01
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément poussiéreux. C'est bien pour cela qu'il y a un film de protection, pour protéger votre appareil des poussières et de toute trace lors de la manutention. Une fois ce film de protection retiré, votre appareil est en parfait état.
Nous sommes heureux que finalement le produit vous ait donné satisfaction.
wonlex.fr le 23/9/2018 à 11h24
Avis client
5.0 / 5
Commande reçue dans les délai, nous en sommes trés satisfait, les explications sont trés claires et bien détaillées.
Je recommande.
Emilie C. le 13/9/2018 à 16h38
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 13/9/2018 à 18h52
Avis client
4.7 / 5
Service client pas eu besoin.
Anne-Laure S. le 13/9/2018 à 07h35
Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 13/9/2018 à 11h48
Avis client
4.5 / 5
Alors une véritable découverte très utile par contre il y a parfois des beugs la localisation certainement du au réseau 2g utilisé. Ce serait bien d'avoir une montre qui supporte la 3g+ pour une meilleur localisation. J'ai apprécié avoir des conseil clair sur le paramétrage de la montre toutefois il serait souhaitable de mettre une notice pour comprendre tous les paramètres pour une une meilleur utilisation.
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Minerve M. le 11/9/2018 à 19h26
La géolocalisation se fait par le système GPS et sa précision n'a donc rien à voir avec le réseau télécom. Nous utilisons le réseau Edge 2G car c'est celui qui offre la meilleure couverture géographique. Nous proposons aussi des modèles 3G. La notice est jointe dans votre colis.
Nous sommes heureux de vous avoir néanmoins donné satisfaction.
wonlex.fr le 12/9/2018 à 15h33
Avis client
4.7 / 5
Le service client est très réactif et efficace. La livraison a ete rapide et conforme a ma demande (changement de couleur) La montre correspond très bien à mes attentes et mon fils de 11 ans est ravi. Seul bémol au niveau des SMS : la montre n'affiche pas les SMS reçus et il n'y a possibilité d'échanger des messages qu'avec le téléphone sur laquelle est installée l'application. Sinon, je suis satisfaite du produit et le recommande !
Ronie SERMAN. le 9/9/2018 à 10h31
Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
En effet, pour la sécurité de votre enfant, la montre ne peut pas recevoir de SMS. Seules les personnes ayant accès à votre compte dans notre application peuvent échanger des messages avec la montre. Ainsi vous gardez le contrôle des personnes avec lesquelles votre enfant est en contact.
wonlex.fr le 9/9/2018 à 10h53
Avis client
4.0 / 5
Conforme aux attentes.
Livraison colissimo un peu lente quand on est habitué au prime de certains sites en ligne.
La notice explique l’essentiel... sans plus

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Christophe C. le 6/9/2018 à 17h01
Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
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wonlex.fr le 6/9/2018 à 17h17
Avis client
5.0 / 5
Site sérieux je recommande vivement.
Patricia M. le 6/9/2018 à 09h14
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 6/9/2018 à 16h15
Avis client
5.0 / 5
Bonne livraison, rapide. bon colis; service client super.
Muriel D. le 31/8/2018 à 12h16
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 3/9/2018 à 13h43
Avis client
4.5 / 5
Livré tres rapidement, seul bemol le pont relay choisi n'était pas dispo. 1 jour de perdu.
STEPHANE H. le 31/8/2018 à 09h17
Nous sommes désolé que le point de livraison que vous aviez choisi ait été indisponible. Cela arrive au cours des congés du mois d'aout.
Nous sommes heureux néanmoins de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 1/9/2018 à 11h14
Avis client
3.7 / 5
Continu comme ça.
GEORGESCU N. le 20/8/2018 à 12h25
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 20/8/2018 à 14h35
Avis client
3.0 / 5
J’ai payé une livraison en 48 h, je reçois le produit une semaine plus tard.
Sarine G. le 20/8/2018 à 01h05
Madame, vous avez passé votre commande à 22h00, nous l'avons traitée dès le lendemain, et compte tenu du WE et du 15 août, votre colis a été présenté à votre domicile par Colissimo avec un jour de retard, ce qui nous parait raisonnable pour une semaine du 15 août. Vous étiez absente et nous ne sommes pas responsables du temps que vous avez mis pour aller chercher votre colis à la poste.
Nous sommes néanmoins heureux que le produit en lui-même vous ait donné satisfaction.
wonlex.fr le 20/8/2018 à 18h04
Avis client
5.0 / 5
Entièrement satisfait de ma commande,emballage impeccable, et je veux souligner la compétence et la gentilllesse de la personne que j'ai eu au bout du fil...
Charles m. le 16/8/2018 à 16h19
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 17/8/2018 à 14h59
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide.
Equipé avec carte Free à 2€. Pas de problème en suivant les instructions du guide papier fourni en français pour le paramétrage du traceur (envoi de commandes par sms).
Je n'ai pas eu a contacter le service client; donc pas de note attribuée.
Application setracker sur différents smartphone sous android OK. utilise Google map. Les tests sont concluants en ville. Attention à bien passer en mode piéton dans les centres commerciaux ou zones d'activité ou il n'y a pas de routes.
ALEX P. le 8/8/2018 à 11h24
Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 8/8/2018 à 11h37
Avis client
3.0 / 5
Commandé le 23/7, reçu le 3/8.
Jean Jacques D. le 7/8/2018 à 07h28
Bonjour Monsieur,
Nous ne comprenons pas votre avis, le délai de livraison correspondant à vos propres choix. Vous avez passé votre commande le 23/07 à 18h40 et vous avez choisi le paiement par virement. Nous avons reçu votre virement sur notre compte le 26/07. Nous avons traité votre commande le jour-même et elle est partie par Mondial Relay, mode de livraison que vous aviez choisi, le 27/07 au matin. Comme indiqué clairement sur notre site dans "Nos modes de livraison", ce mode de livraison implique un délai de 5 jours hors WE. Les 28 et 29 étant un WE, si vous comptez 5 jours à partir de 30/07, cela donne le 3/08. Votre colis vous a donc été livré en temps et en heure.
Nous sommes heureux que le produit en lui-même vous ait donné satisfaction.
wonlex.fr le 8/8/2018 à 11h36
Avis client
3.7 / 5
La montre et l'application marchent bien.
Toutefois bracelet fragile pour personne âgée Alzheimer, avec peu de dextérité manuelle. Recharge batterie à fond chaque jour, avec réglage du paramètre mode de travail en "économie d'énergie", sans demande d'utilisation de localisation gps depuis l'application et sans tripotage intempestif de l'écran de la montre = je trouve anormal que la batterie dure à peine 24h. Si recherches de localisation gps la montre ne va pas tenir 24h, ça pose problème !
Henri c. le 3/8/2018 à 19h06
Comme nous vous l'avons indiqué lors de notre conversation téléphonique, si vous souhaitez une autonomie plus importante, vous ne devez pas activer la fonction qui compte le nombre de pas et les calories car elle fonctionne en continue et consomme beaucoup d'énergie.
Nous sommes heureux que le fonctionnement de la montre et de l'application vous ait donné satisfaction.
wonlex.fr le 10/8/2018 à 00h06
Avis client
4.3 / 5
Nous avions rencontré des difficultés pour paramétrer la montre mais le service après vente est disponible et nous a aidé. La montre et le GPS fonctionnent très bien. Nous sommes satisfaits de notre achat. NG.
Nora G. le 30/7/2018 à 17h41
Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 30/7/2018 à 23h40
Avis client
5.0 / 5
Service sérieux pour la mise en route.
Frederic t. le 28/7/2018 à 11h29
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 28/7/2018 à 14h03
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, produit bien emballé et service client réactif , site professionnel je le recommande.
Estelle g. le 28/7/2018 à 09h56
Nous vous remercions pour votre achat et sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 28/7/2018 à 14h03
Avis client
4.3 / 5
LIVRAISON TNT TRES RAPIDE
PARAMETRAGE SIMPLE
AUTONOMIE MONTRE A AMELIORER.
Jonathan M. le 16/7/2018 à 11h57
Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction. Pour améliorer l'autonomie, vérifier que vous êtes bien en suivi normal. Vous pouvez passer en mode Eco, cela augmentera l'autonomie.
wonlex.fr le 17/7/2018 à 15h31
Avis client
2.7 / 5
Je regrette mon achat.
Philippe l. le 16/7/2018 à 11h19
Vous ne nous avez jamais contacté pour que nous trouvions une solution à votre problème et vous ne répondez ni à nos appels téléphoniques ni à nos emails. N'hésitez pas à nous contacter au 09.73.73.96.18 pour que nous puissions vous apporter le support nécessaire.
wonlex.fr le 19/7/2018 à 10h27
Avis client
4.7 / 5
Service clientèle professionnel, je recommande ce vendeur.
Fabien v. le 12/7/2018 à 11h31
Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction.
wonlex.fr le 12/7/2018 à 12h42