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Avis clients de L'Atelier Chez Soi

Note du marchand
5.0 1
4.8L'Atelier Chez Soi
 
Idées créatives à faire soi-même avec du papier et du carton : Meubles en carton, Papeterie, Décoration, Luminaires, Loisirs créatifs, Jouets en carton....
 
Site MarchandL'Atelier Chez Soi
Urlhttps://www.atelierchezsoi.fr
Tél
AdresseL'Atelier Chez Soi
10 rue d'Elie
82000 Montauban - France
Avis client
2.5 / 5
Livraison correcte, dommage que le coût de la livraison est trop élevé par rapport au prix du produit. Il faudrait revoir cela.
Jean-Claude G. le 8/10/2018 à 08h49
Merci pour votre commentaire. Pour la livraison de votre commande nous vous proposons plusieurs modes de livraison et vous indiquons les tarifs, avant de finaliser votre commande. Vous avez choisi la livraison à domicile, avec remise contre signature. Vous aviez également à votre disposition 2 autres modes de livraison moins chers : la livraison en point relais, et la livraison en boîte aux lettres (sans signature). Bien cordialement.
L'Atelier Chez Soi le 8/10/2018 à 11h00
Avis client
2.7 / 5
Le service de livraison n'est pas adapté geodis refuse de me livrer a domicile et m'ont demandé de chercher les deux colis dans la rue alors que je suis au fond d'une résidence au rdc. Alors que j'ai précisé sur ma commande le code et l'étage.
Sur 40 plaques commandées 4 étaient cornees et 1 celle de devant avant une trace de pas ( cannelure enfoncée ) et trouee au niveau du papier craft.
Délicate attention avec le petit paquets cadeau
.
Aude s. le 4/11/2017 à 18h28
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de la livraison. Cependant la livraison s'effectue à votre adresse de livraison, le livreur n'est pas tenu de pénétrer dans les parties privées de votre résidence. De plus, il est important de vérifier l'état des plaques à la livraison et de signaler sur le bordereau du transporteur, le nombre de plaques endommagées lors de la livraison afin que nous puissions vous rembourser (et nous retourner contre le transporteur). N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question. Bien cordialement.
L'Atelier Chez Soi le 5/11/2017 à 08h22