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Avis clients de L'Antre de Bière

Note du marchand
5.0 1
4.5L'Antre de Bière
 
L'Antre de Bière vous propose des centaines de bières différentes, de tous les types et toutes les nationalités. Nous vous invitons à découvrir notre sélection de nos meilleures bières du monde.
 
Site MarchandL'Antre de Bière
Urlhttps://www.lantredebiere.com
Tél
Adresse15 rue de la petite flamée
57855 - St Privat la Montagne
France
Avis client
4.7 / 5
Le calendrier est bien arrivé dans les temps.
Sandrine S. le 28/11/2018 à 08h36
Avis client
5.0 / 5
Commande reçu à temps. Très bon suivi de la livraison. Produits bien conditionnés et pas de casse à l'arrivée. Je commanderais d'autres produits !
Marie-Amélie A. le 25/11/2018 à 15h57
Avis client
1.7 / 5
Très mauvaise expérience notamment sur la livraison. Pas le bon système de livraison, puis le livreur n’est pas passé du tout dans la plage horaire choisie, aucune info de la part du magasin, aucune excuse.
Romain N. le 24/11/2018 à 08h40
Bonjour Romain,

Nous pouvons comprendre votre déception concernant la livraison, mais nous ne comprenons pas "le bon système de livraison", vous avez passé commande le samedi 17/11 et le colis a été expédié le lundi 19/11 par GLS à savoir le mode de livraison que vous aviez choisi. C'est possible que le chauffeur ne soit pas passé dans la plage horaire désirée, malheureusement les aléas de la route sont difficiles à prévoir, notamment en période de manifestation comme rencontre le pays avec le mouvement des "gilets jaunes". Malgré ces difficultés, vous avez été livré en moins de 3 jours. Comme notre transporteur ne nous pas fourni d'information particulière concernant votre commande nous n'avons effectivement pas pris contact avec vous, sachant que cette commande a été préparé et livré dans le respect de notre engagement.

À bientôt sur lantredebiere.com

Anthony
L'Antre de Bière.
L'Antre de Bière le 26/11/2018 à 06h29
Avis client
5.0 / 5
Ravie de ma commande, reçue en quatre jours seulement !!
Nahia. le 23/9/2018 à 10h14
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide, bon emballage, le verre est intact.
Angélique L. le 22/9/2018 à 00h12
Avis client
4.7 / 5
Très bien. Rien à dire sur les produits par contre je trouve les frais de port relativement élevés.
Manuelle S. le 16/7/2018 à 08h39
Avis client
5.0 / 5
Parfait merci.
Anonyme. le 2/7/2018 à 07h24
Avis client
5.0 / 5
Parfait. Commande arrivée et bien emballée.
Jérémy G. le 28/6/2018 à 22h53
Avis client
3.7 / 5
Trop de produits sont en ruptures de stock...sur site web mais aussi en livraison ...
Le principe du web n accepté pas la non disponibilité des produit et surtout la livraison modifiée suite à des erreurs de stocks .
2 commandes faites 2 inversion de produits !
Georges N. le 23/6/2018 à 06h24
Avis client
5.0 / 5
Au top.
Frederic P. le 23/6/2018 à 00h38
Avis client
1.0 / 5
Colis toujours pas livré après une semaine d'attente
frais de livraison excessif.
coupon promotion opérationnel.
Guerric L. le 16/6/2018 à 13h06
Bonjour Guerric,

Après recherche, Mondial Relay a rencontré des soucis lors du transport et le délais a été rallongé, malheureusement nous n'avons pas la main sur ce genre de dysfonctionnement interne à Mondial Relay. Donc la note d'une étoile est justifiée, par contre nous ne comprenons pas l'unique étoile pour la marchandise, ni même pour le service client, après vérification aucune demande nous a été transmis afin que nous puissions intervenir plus rapidement auprès de Mondial Relay, il ne fallait pas hésiter à nous contacter. Non les frais ne sont pas excessifs, mais justifié par rapport au poids du colis.

Cordialement,

Anthony
L'Antre de Bière.
L'Antre de Bière le 16/6/2018 à 20h24
Avis client
5.0 / 5
Super achat. Livraison rapide et très bon conditionnement.
.
Coralie P. le 16/6/2018 à 08h19
Avis client
5.0 / 5
Parfait en tout point.
Estelle Q. le 15/4/2018 à 19h51
Avis client
2.3 / 5
Livré 3 verres sur les 4 commandés
pas de message me demandant si cela me convenait
nous sommes 4 donc le 4ème boira dans son verre à dent !!!

piètre service client
je ne recommanderai pas le site, désolé.
MICHEL M. le 9/4/2018 à 17h46
Bonjour Michel,

Je vous invite à regarder vos mails (peut-être dans vos mails indésirables) pour lire le mail que je vous ai envoyé suite à la casse de l'un des verres le jour de la préparation.

À bientôt sur lantredebiere.com

Anthony
L'Antre de Bière.
L'Antre de Bière le 9/4/2018 à 18h27
Avis client
5.0 / 5
L'information et la livraison à temps. Le service est en bon niveau!
Svet. le 9/4/2018 à 07h16
Avis client
5.0 / 5
Très rapide.
Jeremy R. le 1/4/2018 à 09h03
Avis client
4.7 / 5
Juste 4 étoiles pour la livraison car personne en vacances lors de ma commande, sinon envoi rapide a son retour! produit bien emballé! et vendeur fort sympathique car une carte personnalisé a mon prénom etait dans le colis! je recommande ce site ;).
Fabien c. le 24/3/2018 à 19h53
Avis client
4.7 / 5
Je ne mets que 4 étoiles pour la livraison, le point relais voulait que je repasse pour retirer mon colis sous prétexte que le boitier était en cours de réinitialisation ! Bref je n'ai rien compris, mais en insistant on m'a donné mon colis.
J'apprécie toujours lorsqu'un site VPC ajoute un petit mot manuscrit remerciant le client de sa commande.
D'ailleurs j'ai recommandé dans la foulée ma bière préférée, le problème étant la très faible disponibilité de ce divin breuvage qu'est la Malt Capone.
Benoit Albertini A. le 24/3/2018 à 07h38
Avis client
5.0 / 5
Tout c'est super bien passé commande impeccable.
Alric D. le 5/3/2018 à 00h18
Avis client
3.0 / 5
Il faut changer de société de livraison. Relay Colis est trop long pour livrer. Ils leur faut 1semaine en moyenne pour livrer au point relais. Le suivi sur internet est inexistant. Ils parlent de 5 jours ouvrés + samedi et dimanche et comme ils ne livrent pas le lundi. Cela fait au minimum 7 jours, trop long.
Si j'avais su que vous travailliez avec cette société, je n'aurais pas commandé chez vous. Désolé.
Christian VANDEVELDE. le 4/3/2018 à 12h21
Merci pour votre remontée d'informations Christian, je suis content de savoir que contrairement à la livraison de notre prestataire vous êtes ravi de vos verres. Concernant Mondial Relay, il est compliqué de changer de prestataire niveau point relais, ils sont les seul à proposer un aussi grand choix de points relais, je comprends que l'attente peut être longue des fois, peut être cette fois-ci cela a été dû aux intempéries que nous avons eu ces derniers jours avec la neige sur toute la France. Je peux vous conseiller la prochaine fois de choisir notre autre prestataire de livraison GLS qui vous livrera à domicile, vous avez même la possibilité de choisir une option qui vous permet de planifier la livraison.

Cordialement,

Anthony
L'Antre de Bière.
L'Antre de Bière le 4/3/2018 à 12h50
Avis client
5.0 / 5
Satisfait.
Bérengère b. le 22/2/2018 à 18h16
Avis client
5.0 / 5
Super sur tous les plans.
Geneviève l. le 4/2/2018 à 20h13
Avis client
5.0 / 5
Colis très bien embalé, livraison trés rapide, je recommande.
Krust J. le 23/1/2018 à 08h04
Avis client
5.0 / 5
Service au top et choix de bières impressionnant.
Je recommande.
Anne D. le 12/1/2018 à 10h01
Avis client
5.0 / 5
Conditionnement et delai de livraison impecable.
David T. le 5/1/2018 à 20h34
Avis client
5.0 / 5
Commande reçue très rapidement, en très bon état.
Sophie P. le 28/12/2017 à 11h26
Avis client
5.0 / 5
Comme d'habitude, irréprochable.
Guénolé L. le 24/12/2017 à 23h39
Avis client
4.3 / 5
Plus que satisfait. À bientôt pour une prochaine commande.
Thierry L. le 19/12/2017 à 06h46
Avis client
5.0 / 5
Super ! Encore un peu plus de références et ce sera plus-que-parfait ! ;).
Jean-Baptiste L. le 18/12/2017 à 10h34
Avis client
5.0 / 5
Excellent site, excellent vendeur, prestations irréprochables, haute qualité des produits, livraison rapide, service courtois, le top du top.
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Fabien A. le 18/12/2017 à 08h31