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Avis clients de MonJardinBio.com

Note du marchand
5.0 1
4.5MonJardinBio.com
 
MonJardinBio.com, la boutique de votre jardin au naturel.
Graines et semences bio, engrais naturels et bio, traitements naturels, lutte biologique…découvrez notre
gamme de produits pour protéger et entretenir son jardin sans pesticides.
 
Site MarchandMonJardinBio.com
Urlhttps://www.monjardinbio.com
Tél
Adresse5E route de Wettolsheim
68420 EGUISHEIM
Avis client
3.7 / 5
Je n'ai pas encore eu l'occasion de contacter le service client.
Simone L. le 8/10/2018 à 18h35
Bonjour,
Nous venons de répondre à votre question concernant le piège contre la pyrale.

Bien cordialement
MonJardinBio.com.
MonJardinBio.com le 9/10/2018 à 15h39
Avis client
3.0 / 5
Très satisfaite.
CATHERINE P. le 21/9/2018 à 20h21
Avis client
3.0 / 5
C'est bien de demander l'avis des clients mais c'est mieux de répondre aux questions qu'ils déposent sur le site internet.
J'ai écrit à propos du goudron de pin dès sa réception et j'attends toujours une réponse.
.
Hugues C. le 9/7/2018 à 17h31
Bonjour,
Merci pour votre avis, cependant nous ne trouvons aucune trace de votre message.
Où m'avez-vous posté ?

Nous serons ravis de vous répondre.
Bien cordialement

MonJardinBio.com.
MonJardinBio.com le 10/7/2018 à 17h25
Avis client
3.7 / 5
Livraison conforme, sauf un produit en attente, la marchandise est aussi conforme a la commande et le service client pour l'instant je n'en ai eu besoin ..
Eric M. le 2/4/2018 à 22h16
Avis client
3.0 / 5
Bonjour
délais entre 4 à 5 jours et la 8 jours
mondiail delay a récupéré le colis le 5/09 livré le 7/09 ( correcte )
commandé le 30/08 , vous avez passé 6 jours pour préparer le colis ??
désolé.
Roger h. le 11/9/2017 à 12h16
Avis client
3.0 / 5
Produit OK. Livraison nulle. Plus qu une semaine.la plupart de vos concurrent livre en 2 jours.
Patricia K. le 4/8/2017 à 10h48
Bonjour,
merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés de cette situation.

Votre commande a été expédiée le 28 juillet dernier via le réseau MONDIAL RELAY, le délai indicatif de livraison est de 3 à 5 jours. Il s'agit d'un délai indicatif annoncé par ce transporteur.
En choisissant une expédition en Colissimo, votre commande aurait été livrée en 48h, c'est un délai garanti.
Lors de votre prochaine commande, nous vous invitons donc vivement à sélectionner une livraison par Colissimo.

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement
Equipe MonJardinBio.com.
MonJardinBio.com le 4/8/2017 à 12h40
Avis client
3.0 / 5
Délai de livraison trop long.
difficile de suivre la commande.
Patrick D. le 29/4/2017 à 09h16
Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande.
Votre commande a été expédiée tardivement en raison d'une rupture de stock exceptionnelle pendant le long week-end de Pâques.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments.

Merci pour votre confiance,
Bien cordialement

L'équipe MonJardinBio.com

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MonJardinBio.com le 1/5/2017 à 19h29
Avis client
3.0 / 5
Livraison trop longue.
Christiane c. le 5/6/2016 à 14h18
Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis.
En raison d'une erreur de la part de notre fournisseur, nous avons été en rupture de stock pendant quelques jours sur la référence commandée. Nous vous en avons informé au plus vite et vous avez reçu un bon d'achat de dédommagement.

Nous réitérons nos excuses pour ce délai inhabituel.

Espérant vous revoir très bientôt,
Cordialement

Service client MonJardinBio.com.
MonJardinBio.com le 5/6/2016 à 14h43
Avis client
3.7 / 5
Frais d'expédition un peu chers pour une livraison en point relais...
Ronan H. le 31/5/2016 à 09h16
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis suite à votre commande.
Les frais d'expédition facturés aux client couvrent à peine les frais engagés (conditionnement, logistique et envoi) lors de chaque commande.

Nous avons décidé de proposer une livraison en point relais afin de simplifier la réception des colis pour nos clients. Une solution d'expédition à domicile est en cours d'intégration.

Bien cordialement
Service client MonjardinBio.com


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MonJardinBio.com le 31/5/2016 à 14h58
Avis client
3.0 / 5
Je pensais recevoir un ensemble support+phéromones : il n'y a pas de support pour accrocher les capsules dans l'arbre; je n'ai plus qu'à m'en fabriquer un !
Roger-paul R. le 17/5/2016 à 07h47
Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur MonJardinBio.com.

Les capsules de phéromones que vous avez commandé ne peuvent s'utiliser qu'avec un piège à phéromones contenant une plaque de glu qui va piéger le ravageur.

Cette information est indiquée sur toutes les fiches produit de ces capsules de phéromones.

Restant à votre disposition,
Bien cordialement

Service client MonJardinBio.com
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MonJardinBio.com le 17/5/2016 à 08h44