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Avis clients de NOVIMP.COM

Note du marchand
5.0 1
4.5NOVIMP.COM
 
Le plus grand choix de transporteurs thermique et électrique de France !
NOVIMP, le spécialiste de la brouette à moteur, mini Dumper à chenille et roues

Retrouvez chez novimp.com une large gamme de matériel agricole pour particuliers et professionnels. Quelques soit votre besoin et votre budget vous trouverez la machine idéale au meilleur rapport qualité/prix !
 
Site MarchandNOVIMP.COM
Urlhttps://www.novimp.com
Tél
Adresse177 Route des carrières
30126 Tavel
Avis client
4.7 / 5
Très satisfait du service client. Je recommande.
Alexandre G. le 13/11/2018 à 07h16
Avis client
4.0 / 5
Bonjour livraison rapide Matériel conforme quelques détails de montage a revoir le moteur Briggs est têtu au démarrage bon on verra dans le temps. Reste plus qu'a bosser.
J'ai eu des échanges efficace et rapide avec le service commercial pour l'instant pas d'intervention dans le cadre de S.A.V.

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Bernard B. le 12/11/2018 à 08h03
Avis client
4.3 / 5
Société très sérieuse livraison a la bonne date attention aux transporteur car coup de fourche sur la palette heureusement que celle si était en acier
j ai recommandé par la suite le porte buche qui ne me convenait pas il m on fait un échange avec le plateaux avec ridelles j ai payé la différence + 29 euros de frais de retour vraiment pas chère
en tous cas le sav est nikel trè sérieux.
Paulo D. le 28/9/2018 à 18h24
Avis client
4.7 / 5
Petit bémol, il est propose le paiement en 3 fois mais je n'y est pas eu accés.
Sinon tout était clair sur le site, prise en charge rapide, livraison dans les délais et produit conforme à lea description.
Marjorie M. le 26/7/2018 à 16h19
Avis client
4.3 / 5
Très bon matériel malgré quelques petits dommages (protections métalliques et poignées en caoutchouc abîmées) pendants le transport.
Société sérieuse.
Jean-Daniel P. le 23/7/2018 à 12h49
Avis client
4.0 / 5
Delai de livraison trop long pourtant l article est parti rapidement.
Serge D. le 19/7/2018 à 18h29
Avis client
4.7 / 5
..
Mark B. le 18/6/2018 à 08h29
Avis client
4.3 / 5
Bonjour
il manque un démarreur électrique. pour moi les commandes d avancement ne sont pas logiques et pas sécuritaires.
VICTOR. le 5/6/2018 à 13h42
Avis client
4.7 / 5
Bonne communication avec le service client Novimp.
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Mark C. le 1/6/2018 à 15h09
Avis client
4.3 / 5
Service à l'écoute, conseil avisé. Je recommande.
Nadine G. le 22/5/2018 à 09h43
Avis client
4.7 / 5
Instructions pour le montage des pièces absentes. Instructions pour l'opération en mauvais anglais, incompréhensible même pour un anglais!
Le livreur, par contre, a fait beaucoup d'effort pour placer l'objet où he veux. Bravo.
H-Willia B. le 21/5/2018 à 18h49
Avis client
4.0 / 5
Livraison sans rendez vous ! le livreur a du repasser le surlendemain..
Bon materiel facile a monter.
Georges S. le 11/5/2018 à 23h16
Avis client
4.7 / 5
Enfin de vrais professionnels.une livraison très rapide et le service client au tope.
Stephane C. le 10/5/2018 à 10h15
Avis client
4.3 / 5
Matériel de qualité c’est conforme aux attentes! les premiers tests sont concluants, dommage qu’il n’y ai pas de notice de montage, emballage robuste et qualitatif. Personnel compétent pour les renseignements.
Anthony d. le 3/5/2018 à 10h27
Avis client
4.0 / 5
Nous avons bien recu la commande comme convenuepar contre pas du tout content du transporteur colis arrive presque renverse dans le camion non sangle vu le poid de l appareil 330 kg service client tres competent vu les pieces cassee pendand le transport retour des pieces de rechange fite rapidement je recommande ce site novimp.com mais pas ce transporteur.
Lucie ou philippe b. le 20/4/2018 à 13h24
Avis client
4.0 / 5
Pas de notice de montage, le montage on y arrive sans la notice.
Ce que je conteste concernant le service client, dans un mail qu'il vous envoie avec votre facture, il écrive que le client doit utiliser la machine conformément à la notice d'emploi fournie.
IL N'ENVOIE PAS DE NOTICE D'UTILISATION POUR CAUSE DE NON TRADUCTION DE CELLE-CI
DÉBROUILLEZ VOUS ...
Luc F. le 20/4/2018 à 08h32
Avis client
4.7 / 5
Réception super rapide de mon broyeur dans un coffret en bois de qualité : ca semble costaud.
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Geek castle. le 16/4/2018 à 10h25
Avis client
4.7 / 5
Pus de fils électriques que de prises..pas d'explication. .photos de mauvaise qualité, difficile à lire. .sinon très bonne disponibilité de vos services.
Daniel S. le 11/3/2018 à 18h00
Avis client
4.7 / 5
Très bon service et livraison.
Philippe G. le 13/2/2018 à 20h35
Avis client
4.7 / 5
Très bonne machine qui correspond à mes attentes , une prise en main est nécessaire mais une fois le pilotage maitrisé c'est un régal .
Didier P. le 13/2/2018 à 08h00
Avis client
4.3 / 5
Je remercie la personne derrière le téléphone compétente et à l'écoute,
livraison peut-être à revoir le prestataire a en effet perdu mon colis.Ouf pas longtemps vu la taille
Colis bien emballé, et bien protégé. ce jour il ne reste plus qu'à le Démarrer
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Jean-baptiste V. le 9/2/2018 à 16h04
Avis client
4.3 / 5
J'aurais du attendre
maintenant vous me faite 100 euros de remise avec le code promotionnel c8qskisoec.
Georges p. le 18/1/2018 à 19h28
Avis client
4.3 / 5
Matériel robuste et moteur puissant, bon rapport qualité prix. Benne hydraulique très pratique, colis soigneusement emballé, seul bémol, une plaque de protection en acier serait indispensable pour protéger les leviers de vitesses sous la machine. A part cela BONNE MACHINE.
André M. le 7/1/2018 à 18h25
Avis client
4.0 / 5
Absence de notice de montage et d'utilisation.
Jean luc t. le 12/12/2017 à 20h50
Avis client
4.7 / 5
Pour ce qu'il en est du contact avec la société, pas de problèmes, mais il faut avouer que la livraison due sans doute au flux des arrivages s'est faite attendre. Amicalement.
André D. le 6/12/2017 à 09h10
Bonjour André,

Nous espérons que notre service client a fait le nécessaire pour vous satisfaire, en effet le retard de livraison est exceptionnel.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins.

Cordialement.
NOVIMP.COM le 7/12/2017 à 15h04
Avis client
4.7 / 5
Article conforme à sa description.
Denis A. le 5/12/2017 à 09h06
Avis client
4.7 / 5
Du retard pour la livraison (1 mois) , les interlocuteurs du site sont très rassurants, effectivement le produit est de bonne facture et correspond a ce que je cherchais.
Eric B.
Eric B. le 4/12/2017 à 10h46
Bonjour ÉRIC,

Veuillez nous excuser à nouveau pour le retard de livraison.
Nous espérons que notre service client a fait le nécessaire pour vous satisfaire.

Nous sommes ravis que le produit corresponde à votre besoin.


L'équipe NOVIMP.Com vous souhaite une bonne journée.
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NOVIMP.COM le 5/12/2017 à 12h19
Avis client
4.0 / 5
Bon contact. explication, mise en route et démonstration du matériel
Service client : le matériel est neuf donc pour le moment je n'ai pas eu besoin du service client.
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GEREN J. le 10/11/2017 à 08h31
Merci pour votre avis Jean-Marc,

Nous vous conseillons et comprenons vos besoins.
C'est cela le savoir-faire de NOVIMP.Com

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Toutes l'équipe NOVIMP.Com vous souhaite une bonne journée.
NOVIMP.COM le 28/11/2017 à 13h47
Avis client
4.3 / 5
Livraison rien a dire emballage très très bien.
GILBERT C. le 20/10/2017 à 18h31
Bonjour Gilbert,

Nous vous remercions d'avoir commandé sur notre site.
Et nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaits de nos services.

à bientôt.

L'équipe Novimp.com.
NOVIMP.COM le 23/10/2017 à 16h02
Avis client
4.0 / 5
Produit de bonne qualité, super emballage, peu utilisé donc pas d'avis à long terme sur la fiabilité.
2 défauts apparents : poignées trop basses, hauteur non réglable et transporteur à chenilles ayant tendance à se cabrer en montant les pentes.
gros bémol sur la livraison, le transporteur ne contactant pas le client (4 jours perdus) et il uara fallu l'assistance de 2 personnes pour aider le livreur seul qui aurait été incapable de descendre la machine du camion sans risques.
Guy C. le 10/7/2017 à 10h56
Bonjour Guy,

Nous vous remercions pour votre avis !
Vous travaillez désormais sans effort avec cette machine qui facilite tous vos travaux d'extérieurs.

Nous entendons vos remarques et prenons notes de ces éventuelles modifications pour nos prochaines machines.

Nous vous souhaitons une excellente journée !

L'équipe NOVIMP.
NOVIMP.COM le 12/7/2017 à 11h44