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Avis clients de LMV: La Maison de la Vape

Note du marchand
5.0 1
3.6LMV: La Maison de la Vape
 
 
Site MarchandLMV: La Maison de la Vape
Urlhttp://www.lmv-lamaisondelavape.com
Tél
Adresse115 rue de l'Abbé Groult
75015 Paris
Avis client
2.0 / 5
Commandé le 21 avril, toujours rien reçu ce 30 avril.
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Claude v. le 30/4/2018 à 09h39
Avis client
2.5 / 5
Alors que j ai chargé ma cigarette jusqu à ce que le voyant rouge s éteigne.. après quelques tirages sur ma cigarette 30 minutes plus tard le voyant blanc clignote rapidement signe que la batterie est faible . Alors ce modèle est il vraiment faible ou la batterie reçue est défectueuse ? je ne sais pas Mais je suis déçue car après deux utilisations à peine..je suis dans l'obligation de recharger donc pas très pratique lorsque l'on se trouve à l extérieur. Dommage car le modèle est sympa .
Valerie M. le 8/1/2018 à 13h48
Chère madame,

Suite à la lecture de votre commentaire, nous revenons vers vous afin d'en savoir u peu plus. Comme vous l'avez surement lu sur notre site, le Ego One Mini est lla plus petite cigarette électronique de la gamme Ego One. Son autonomie n'est que de 750 mAh. Ainsi, nous revenons vers vous afin de savoir dans quelle mesure la vitesse de décharge de votre batterie est problématique. Pensez-vous qu'il y ait un problème de matériel, ou n'êtes vous seulement pas satisfaite de votre achat? Si vous pensez que l'autonomie de votre batterie est dûe à une mal façon, nous vous invitons à prendre contact avec nous de manière à ce que nous vous échangions le produit.

Très sincèrement,

L'équipe de LMV.
LMV: La Maison de la Vape le 9/1/2018 à 14h33
Avis client
2.0 / 5
Commande prise en charge le 13/01, nous sommes aujourd'hui le 21/01 et je ne suis toujours pas livré par Mondial Relay. Plus d'une semaine pour une livraison??
De plus, je n'ai pas eu plus d'infos de la part de la Maison de la Vape (seulement un mail datant du 13/01 également pour la prise en charge de ma commande).
Le service client de la maison de la Vape n'est pas meilleur puisque après 2 appels je n'ai pas réussi à joindre le service commercial.
Anthony C. le 21/1/2016 à 12h35
Bonjour,

Nous sommes absolument navré pour ce désagrément. Nous n'avons hélas pas reçu vos appels en raison d'un problème technique.
Nous avons préparé votre colis le jour même de votre commande. Nous vous avons envoyé un numéro de suivi.
Nous avons effectivement un soucis très important de délai avec Mondial Relay.
Nous sommes sincèrement désolé que vous en ayez fait les frais. Enfin, sachant que votre colis n'était toujours pas livré, nous aurions effectivement dû revenir vers vous.

Très sincèrement l'équipe de la Maison de la Vape
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LMV: La Maison de la Vape le 24/1/2016 à 14h39