Avis clients de La Fée Caséine

Note du marchand
5.0 1
4.4La Fée Caséine
 
 
Site MarchandLa Fée Caséine
Url
Tél
Adresse5 avenue du général de Gaulle
60300 Senlis
Avis client
5.0 / 5
Expérience impeccable avec la fée caséine ! Merci ! :-).
Nathalie O. le 12/8/2017 à 11h40
Avis client
5.0 / 5
Rapidité informations et livraison, tout est parfait.
Daisy C. le 27/4/2017 à 11h51
Avis client
5.0 / 5
Site super sérieux. Très bonne communication. Merci et à bientôt.
I. R. le 25/4/2017 à 19h39
Avis client
3.0 / 5
J'ai passé commande de 3 articles assez cher.
Un des cartons est arrivé dans un état lamentable. Ce n'est pas la faute de la Poste vu que le colis était en parfait état. Le carton a été mis comme ça par la boutique. Au prix de l'article je trouve très décevant...
Beverley C. le 10/1/2017 à 18h53
Bonjour Madame Cabrita,
Je viens de lire votre commentaire concernant la commande passée le 3 janvier dernier.
Je suis vraiment désolée de ce désagrément et vous présente toutes nos excuses pour celui-ci.
J'ai préparé moi même votre colis et puis vous assurer qu'aucun article n'était abimé à son départ de notre boutique.
Pouvez vous s'il vous plait m'adresser une photo du colis détérioré afin que je comprenne ce qui a pu se passer et éventuellement vous dédommager.
Je vous en remercie à l'avance car la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous mettons tout en oeuvre pour que celle ci soit totale.
Avec encore une fois toutes nos excuses,
Très cordialement,

Sophie de La Fée Caséine.
La Fée Caséine le 10/1/2017 à 19h23
Avis client
5.0 / 5
J'ai commandé une boite à bijoux et le retour personnalisé du service client a été immédiat. Ils ont fait de leur mieux pour que je reçoive l'article avant Noël et le paquet cadeau était très réussi. Livraison rapide.
Amandine M. le 21/12/2016 à 08h40
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Roger b. le 3/12/2016 à 22h20
Avis client
5.0 / 5
Parfait. Produit livre très rapidement et conforme à la description.
Isabelle V. le 29/11/2016 à 15h46
Avis client
5.0 / 5
Service au top !
Même s'il y a eu un petit soucis dans la livraison initiale La Fée Caséïne a très bien géré la situation dans un délai très court !
Encore bravo pour le service !
Jerome V. le 30/10/2016 à 23h28
Avis client
1.7 / 5
Colis à mon avis préparé par des enfants de 5 ans. Plâtre emballé dans un peu de papier bulle avec quelques confettis de frigolite ?? N'importe quelle personne un peu sensée saurait qu'il n'arriverait pas entier. Très déçu.
Devahive f. le 11/8/2016 à 19h57
Bonsoir Monsieur Devahine,
Nous sommes désolés que le colis ne vous soit pas parvenu en bon état malgré le soin apporté à sa préparation. J'ai en effet bien vérifié que le plâtre était correctement calé et ne bougeait absolument pas dans le carton comme je le fais pour chaque plâtre envoyé et jusqu'à présent sans aucun souci.
La satisfaction de nos clients nous importe énormément, aussi pouvez vous nous adresser une photo du plâtre cassé (et si possible également de l'emballage qui a peut-être été détérioré pendant le transport) afin que nous puissions le cas échéant vous adresser un dédommagement ?
Merci de l'adresser à : contact@lafeecaseine.com

Avec encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément.
Très cordialement

Sophie de La Fée Caséine.
La Fée Caséine le 11/8/2016 à 20h37
Avis client
5.0 / 5
Objets insolites..cadeaux pour toute la famille..objets de décoration en tout genre.
Site très facile et agréable à parcourir. Parfaite description des objets.
Rapidité de livraison.
Claire G. le 19/3/2016 à 14h36