Avis clients de ARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin

Note du marchand
5.0 1
3.7ARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin
 
 
Site MarchandARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin
Urlwww.arcenciel-maison-jardin.com
Tél
AdresseRue de l'escudié
ZI plaine Nord
11100 Montredon des Cordbières
Avis client
5.0 / 5
Nous avons sollicité le service clients car le délai était un peu plus long qu'annoncé.
Le service clients a été très réactif, très professionnel et nous a tenu informé régulièrement.
Matériel reçu peu de temps après nos échanges et conforme à la commande.
Ludovic D. le 30/12/2017 à 13h15
Avis client
2.5 / 5
Tres mauvaise livraison!!! Le livreur avec son diable a déposé le colis devant la porte d'entrée et n'a pas voulu faire 3 m de plus pour que le meuble soit au moins à l'intérieur de la maison !!! Je me suis retrouvée seule avec un meuble sur palette de plus de 30 kilos à devoir le faire glisser jusque Chez moi sans aucune aide de sa part !!!
Solene m. le 29/11/2017 à 04h41
Madame,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous vous êtes trouvé dans l'embarras lors de la livraison de votre marchandise, mais cependant notre livreur a parfaitement respecté le contrat que vous lui avez commandé. En effet, vous avez choisi une "Livraison économique". Hors, il est bien stipulé sur notre site internet que dans ce cas vous serez livrée en bordure de propriété. (cf. notre page : Modes et frais de livraison : http://www.arcenciel-maison-jardin.com/modes-de-livraison).
La livraison dans votre domicile est inclue dans notre service "Livraison Gold".

Nous notons toutefois que vous êtes contente de la marchandise livrée et espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur pour ce malentendu concernant les conditions de livraison.
ARC EN CIEL - Mobilier Maison et Jardin le 4/12/2017 à 08h29
Avis client
2.3 / 5
Je suis tres contente avec mon parasol.
C 'etait tres dommage, que je suis pas informe en temps le moment de livraison.
Comme ca j 'etais pas la, et le parasol etait livre au poste.
Helene L. le 6/9/2017 à 11h18
Avis client
2.7 / 5
Délai de livraison non respecté, geste commercial par téléphone mais moins avantageux qu'un code promo trouvé sur le net, donc on nous prend un peu pour des pigeons..
Mike L. le 1/8/2017 à 18h11
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite. Livraison rapide et impeccable.
Veronique a. le 31/7/2017 à 09h26
Avis client
5.0 / 5
5/5.
Patrick R. le 24/6/2017 à 06h26
Avis client
5.0 / 5
Tres bonne maison les produits sont exellents la qualité iiréprochable a conseiller.
ROGER R. le 12/2/2017 à 06h13
Avis client
4.0 / 5
NOTE DE 4 SUR 5 POUR LA COMMANDE ET LA LIVRAISON.
NICOLE B. le 7/2/2017 à 13h42
Avis client
1.0 / 5
Ça promet une livraison 📦 en 48h car l'article est en stock et vs recevez l'article plus de trois semaines
Très déçus, nous ne commanderons plus à nouveau chez vous ni ne recommanderons le site
.
. le 7/2/2017 à 07h55
Avis client
4.7 / 5
Excellent contact téléphonique pour avoir quelques renseignements sur la livraison.
Gerard T. le 10/1/2017 à 18h58
Avis client
3.3 / 5
J'ai été livré le samedi 8 /10 à 13h45, sans signature pour la remise du colis !!!???
La marchandises est conforme à notre attente.
Pour l'instant je ne peux pas vraiment parler du service client, tout s'est fait par informatique.
Salutations.
Alain P. le 9/10/2016 à 10h19
Avis client
2.3 / 5
Calcul des frais livraison en fonction du montant de la commande aberrant.
Mail d'envoi avec le numero de clous sans le numero du colis !!!
Plusieurs jours avant d'avoir une réponse du service client pour obtenir ce numero.
Veronique T. le 17/9/2016 à 17h28
Avis client
5.0 / 5
Livraison OK dans les temps
Marchandise OK
Service client Ok.
Alain J. le 1/9/2016 à 12h57
Avis client
1.0 / 5
J'ai passé une commande le 8/8 et je n'ai toujours rien reçu.

Je vous ai envoyé un mail pour savoir ce qui se passe : aucune réponse

Il y a un numéro de portable sur votre site pour vous joindre : j'ai tél plusieurs fois et toujours le répondeur.

Je ne sais pas quoi faire pour savoir quand je vais recevoir ma commande.
Christine C. le 17/8/2016 à 22h54
Avis client
4.7 / 5
MATERIEL AGREABLE A L OEIL ,UN PEU DIFFICILE A MONTER ,SEMBLE SOLIDE ET DE BONNE QUALITE; A VOIR A L USAGE.
Nicole D. le 6/8/2016 à 17h03
Avis client
5.0 / 5
Produit conforme à la commande, livraison très rapide et sérieuse
Je recommanderai en toute confiance.
SOPHIE M. le 6/8/2016 à 11h32
Avis client
1.0 / 5
Nous sommes très insatisfaits car depuis le 8 juillet nous attendons encore notre toile de parasol. Nous sommes le 25 juillet. Calculez le delai. Quelle est cette entreprise arc en ciel qui nous dit que la livraison devrait arriver! Nous attendons toujours... Site à déconseiller. Internautes un conseil, passez votre chemin.
Cedric l. le 25/7/2016 à 16h37
Avis client
1.7 / 5
Pres de 4 semaines pour livrer un article annoncé en stock me parait très exagéré!
La livraison annoncée ce jour après de multiples réclamations et de non réponse de votre part.
Surtout pour un besoin urgent nécessite par la période d'été et la présence d'invités, en bordure de piscine,qui n'en profiteront pas car leur séjour se termine demain!
A bon entendeur Salut!
Claude D. le 19/7/2016 à 10h00
Avis client
3.0 / 5
Bonjour nous sommes déçus par la couleur qui n'est pas le gris assorti à notre table arc en ciel
Le site ne permettait pas de bien la voir
Sinon la table est pratique
La marque n'est pas arc en ciel !!
Le moment de la livraison n'a pas été annoncé mais le livreur était sympa.
Alain P. le 17/7/2016 à 12h30
Avis client
4.7 / 5
Je suis très contente de ma commande.
Véronique H. le 7/6/2016 à 12h07
Avis client
5.0 / 5
Entièrement satisfaite du produit, de la livraison et du suivi commande.
M-C L. le 25/5/2016 à 11h28
Avis client
5.0 / 5
Livraison en temps et en heure par les transports SCHENKER après une prise de RDV par téléphone. Rien à redire.
Anick S. le 23/5/2016 à 17h18
Avis client
5.0 / 5
Magnifiques boules lumineuses.
LIONEL B. le 17/4/2016 à 01h10
Avis client
2.7 / 5
L'article que j'ai reçu ne correspond pas du tout à ma commande. Je voulais un socle de parasol en béton avec roues pour parasol déporté, je l'ai reçu sans roues. quand j'ai appelé on m'a répondu que celui avec roues n'existait plus et que les roues étaient en option. Pourquoi les présente t'on alors avec roues et sans roues.

J'attends réparation en espérant avoir gain de cause.

Patrick Wallaert.
Patrick W. le 26/3/2016 à 08h41
Avis client
5.0 / 5
Trés satisfait.
Didier R. le 26/8/2015 à 20h28