Err

Avis clients de euro-lampes.com

Note du marchand
5.0 1
4.3
 
 
Urlhttps://www.euro-lampes.com
Avis client
2.0 / 5
Le point-relais indiqué par GLS n'existait plus, donc le colis n'a pas été livré le jour prévu. Contacté par téléphone, j'ai demandé à être livré à domicile mais, le jour prévu pour cette livraison, le chauffeur a oublié de charger mon colis ! Donc nouveau délai...
Jean B. le 8/2/2019 à 11h50
Avis client
2.7 / 5
Délais de livraison non respecté. Commandé le 14/12 reçu le 24/12.

.
Didier M. le 26/12/2018 à 16h31
Avis client
2.3 / 5
Le carton à été pas mal abîmé lors de la livraison un peu déçue j espère que les lampes fonctionneront toutes 3.
Josiane v. le 26/12/2018 à 10h24
Avis client
2.0 / 5
Livraison non conforme à ma commande. J'ai alerté le service client. Pas de réponse.
Pierre M. le 23/12/2018 à 20h17
Avis client
2.7 / 5
Le livreur n'a pas daigné faire 30 mètres de plus et a livré le colis chez mon voisin alors que j'étais présent . le carton était abimé et également un spot.
Luc v. le 10/12/2018 à 09h47
Avis client
2.7 / 5
A l'ouverture du colis je constate que 6 SPOT R50-E14 ECO HALOGENE (Code : 2001571) puissance 42 sont cassés sur les 9 livrés.
FELIX C. le 10/11/2018 à 14h53
Avis client
2.7 / 5
Bonjour,
Erreur dans la préparation de la commande. Le produit reçu (ampoules halogène) ne correspond pas à la commande.
Salutations.
Jean-françois H. le 6/11/2018 à 11h49
Avis client
2.3 / 5
1mois pour être livré, après mon appel de relance je l’ai reçu 2jours après sans explication et mot d’escuse ;
Eric A. le 29/10/2018 à 19h05
Avis client
2.3 / 5
Plus d'un mois pour avoir la marchandise, obtenue seulement après avoir ouvert un litige sur Paypal !
Communication inexistante avec le vendeur , nul !
Jacques M. le 29/10/2018 à 16h13
Avis client
2.7 / 5
Une livraison demandée en point relais mais on me livre chez moi alors que ne suis pas là, donc perte de temps pour reprogrammation. Le temps de livraison est long pour les frais payés.
Boris C. le 28/10/2018 à 10h38
Avis client
2.7 / 5
Une sur les deux ampoules est arrivée en mille morceau et service client injoignable!
Laura C. le 8/10/2018 à 15h42
Bonjour,
Nous effectuons actuellement des travaux sur notre ligne téléphonique, c'est pour cette raison que la ligne est coupée.
Le problème devrait être résolu d'ici maximum 48h,
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous confirmons que nous allons procéder au SAV de votre ampoule cassée.
Nous vous remercions de votre confiance
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement
--
EURO LAMPES.
euro-lampes.com le 10/10/2018 à 10h49
Avis client
2.5 / 5
Livraison tardive le 03/10 pour une commande le jeudi 27/09.
La marque ne correspond pas à celle commandée, les caractéristiques du produit sont néanmoins identiques.
Bruno P. le 6/10/2018 à 09h59
Avis client
2.0 / 5
Doute sur fiabilité des produits livrés ou sur conditions de protection lors de la livraison.
JEAN-MARC D. le 2/10/2018 à 22h31
Avis client
2.7 / 5
Livraison très longue. Il a fallu que je téléphone au service client pour obtenir l'expédition de ma commande.
Michel A. le 2/10/2018 à 11h54
Avis client
2.7 / 5
J'ai reçu le 6 Septembre un colis contenant les 4 Lampes , i l y a une dont le filament est cassé
J'ai envoyé un mail , avisant ce problème .

J'attends une réponse?

A L'Avance , merci

C . Vuillermet.
Claude V. le 9/9/2018 à 10h05
Avis client
2.0 / 5
Commande toujours pas arrivée. Je ne comprends pas pourquoi je reçois un suivi de GLS (pas à jour d ailleurs ) alors que j avais demande d être livré en point relais d autant que ce transporteur est le plus lamentable de tous.
Stéphane BELICHA B. le 27/5/2018 à 05h29
Avis client
2.5 / 5
Livraison très rétardée
Une ampoule cassée sur les 8 commandées.
Géraad C. le 26/5/2018 à 10h25
Avis client
2.3 / 5
Le service livraison de GLS est par contre lamentable, il ne réussissent (soi-disant) jamais à trouver l'adresse des points de livraison. C'est ma troisième expérience avec ce transporteur, 3 fois des problèmes et je n'ai pas lu beaucoup de bons commentaires sur ce transoporteur. Par contre le marchand m'a toujours donné entière satisafaction.
René-Louis H. le 30/4/2018 à 09h04
Avis client
2.0 / 5
Une des 2 ampoules que j'ai commandé ne marche pas.
Aurélien C. le 15/4/2018 à 18h41
Avis client
2.7 / 5
Le site vante la livraison rapide en 24 à 48h... oui, la livraison est plutôt rapide en effet (quand je parle de livraison, je parle bien du temps entre le moment où le colis est expédié et le moment ou il arrive chez moi). Cependant il faut presque 2 semaines pour emballer 3 produits à envoyer. Par contre, en moins de 48h votre compte est débité de la somme à payer!! Bref bilan mitigé pour cette commande,.
Coraline v. le 2/4/2018 à 13h48
Bonjour,
En effet votre commande a bien été enregistrée le 11 Mars chez nous et nous l'avons expédiée seulement le 20 car nous étions en cours de réapprovisionnement sur un produit récemment mis en ligne (PAVE LED 300x300).
Sachez que nous avons tout mis en œuvre afin de vous livrer au plus vite,
Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement
--
EURO LAMPES
.
euro-lampes.com le 5/4/2018 à 17h22
Avis client
2.7 / 5
J'ai réceptionné mon colis au point relais le 8 mars à 17 heures.
A 17 h 06 et 17 h 09, j'ai envoyé un mail chez vous + GLS pour vous informer que sur les 5 ampoules une était brisée à l'intérieur de son emballage. Aucune trace extérieure de choc
n'était apparente sur le colis, on ne pouvait dont pas penser qu'un objet était cassé à l'intérieur.
Que dois-je faire ?
Merci de me dire
cordialement
Mme BAGINI.
Françoise B. le 12/3/2018 à 14h55
Avis client
2.7 / 5
Colis très mal emballé! Et en plus le livreur devait être du genre "bourrin".
Il a forcé pour faire entrer le colis dans la boite aux lettres, alors que mon épouse était juste à côté...
Bénéfice: une ampoule cassée sur huit et la porte de ma boîte aux lettres arrachée.
Lors d'une éventuelle prochaine commande, faites travailler la poste!!!
Christian B. le 12/1/2018 à 10h17
Avis client
2.7 / 5
Article ne fonctionne pas et est casse . Il a du tomber par terre.
Carmen l. le 28/11/2017 à 08h23
Avis client
2.3 / 5
Produit en stock sur le site, mais 2 semaines d'attente malgré un délai de livraison annoncé 2/3 jours ouvrés. Demande de remboursement formulé, mais non effectué. Les produits reçus sont conformes à la description et l'emballage est correct. Aucunes réponses à ma demande cependant.
Dany h. le 24/10/2017 à 00h52
Avis client
2.3 / 5
Prés d'un mois pour une livraison!!! On est loin de la livraison rapide annoncée.
Articles conformes au site.
Sandrine. le 18/10/2017 à 16h05