avis clients de www.hourbanon.com

Note du marchand
5.03.0
4.5www.hourbanon.com
 
Bonjour et merci de votre commande, J'espère que la livraison s'est bien déroulée, et que vous avez été satisfait de la prestation.
Je vous souhaite une très bonne dégustation.
Je vous serai très reconnaissant de bien vouloir remplir le formulaire de satisfaction. Entreprise familiale, ce questionnaire est très important pour moi.
Merci d'avance de ces quelques instants.
Cordialement.
Hugues.
 
Site Marchandwww.hourbanon.com
Url
Tél05 56 41 02 88
AdresseChâteau Hourbanon
33340 PRIGNAC EN MEDOC
FRANCE
Avis client
3.3 / 5

Les frais de port sont gratuits pour le chateau hourbanon (24 bouteiles) et non pour le delayat et je trouve cela pas logique et ce malgré une commande 36 bouteilles
Cordialement.
FRANCINE C. le 28/10/2016 à 11h20
Les frais de port sont effectivement offerts pour 24 bouteilles de Hourbanon soit 240 € de commande.
Mon transporteur me facture le même prix que je vende ma bouteille à 1€ ou à 100 €
Le Delayat n'étant pas vendu au même prix, le franco est donc à 240 pour ce dernier. Si je faisais le franco au nombre de bouteilles une fois déduit les frais de port, je perdrai de l'argent sur ce vin.
Merci de votre compréhension sur ce sujet de frais et coûts de transport. Croyez moi je suis le premier à regretter le coût du transport qui freine beaucoup mes ventes !
Cordialement.
Hugues DELAYAT.
www.hourbanon.com le 28/10/2016 à 13h59
Avis client
4.7 / 5
Vin excellent, comme toujours.
Hervé D. le 12/7/2016 à 13h45
Avis client
4.0 / 5
Commande non livrée à ce jour.
Jean P. le 7/2/2016 à 17h39
Bonjour,
Vous me voyez désolé que la livraison n'ait pas encore été effectuée.
En vérifiant le suivi sur le serveur Geodis, je constate qu'ils signalent vous avoir envoyé SMS et E-mail pour convenir d'un rendez vous.
Lors de l'expédition, je vous ai envoyé une mail avec les informations vous permettant d'avoir le suivi de votre commande.
Si vous rencontrez la moindre difficulté à obtenir les informations de livraison, n'hésitez pas à me contacter directement.
Cordialement.
Hugues DELAYAT.
www.hourbanon.com le 8/2/2016 à 08h55
Avis client
4.3 / 5
Rien a dire serieux.
Christophe j. le 17/1/2016 à 13h06
Avis client
5.0 / 5
Très bien . Boutique en ligne claire et simple . Bien informé tout au long de l'acheminement du colis . Enlèvement en point relais très appréciable. Je suis très satisfait . JPh.
PHILIPPE J. le 28/12/2015 à 17h55
Avis client
5.0 / 5
C'est parfait.
Gérard Q. le 17/12/2015 à 10h24
Avis client
4.3 / 5

il est nécessaire que les indications lors de la commande et de la livraison soient respectées.

Commande passée par Francine CAILLOUET mais livraison avais bien mentionné BRODIER MICHELINE.

Et à la réception du mail il y a il y avait inscris CAILLOUET FRANCINE au lieu de BRODIER MICHELINE.

MERCI D EN PRENDRE NOTE POUR LA PROCHAINE FOIS CAR IL NB Y A PAS DE CAILLOUET A L ADRESSE INDIQUEE POUR LA LIVRAISON. MERCI.
FRANCINE C. le 2/11/2015 à 15h10
Avis client
5.0 / 5
Ce produit nous avait été recommandé par Mme Caillouet et nous vous en avions déjà commandé par son intermédiaire .
Comme nous l'avions très apprécié nous venons de vous passer cette nouvelle commande de plus nous venons de le faire connaitre à un ami qui l'a beaucoup apprécié également.
.
Jean P. le 27/9/2015 à 11h25
Avis client
5.0 / 5
La commande s'est très bien passée et aucun souci pour la livraison. C'est un cadeau et j'ai fait livrer le carton chez le destinataire. Je mets 5 étoiles, mais je n'ai pas goûté le vin, d'autant que c'est un cadeau, mais à n'en pas douter, le vin sera à la hauteur de mes espérances (il est très bien classé au guide Dussert-Gerber ce qui en soi est déjà une référence).
François G. le 10/6/2015 à 07h52
Avis client
5.0 / 5
Commande reçue dans un délais record. Merci beaucoup.
Un joli cadeau en attente d'être offert pour la St Valentin ♡
Nathalie t. le 11/2/2015 à 06h58
Avis client
4.7 / 5
Très bon service.
Pierre-Olivier J. le 20/1/2015 à 12h37
Avis client
4.7 / 5
Livrer en 72 heures apres avoir passer commande,top.Marchandise reçu en bon état (y compris le carton d'emballage).
David B. le 21/12/2014 à 21h16
Avis client
3.3 / 5
J'ai trouve un peu moyen que le livreur me demande de descendre pour prendre le colis.
Patrice F. le 11/12/2014 à 10h47
Bonjour,
Désolé de cet incident. Malheureusement nous n'avons pas la main sur le chauffeur du"dernier kilomètre" qui parfois n'est pas de la plus haute compétence.
Cordialement
Hugues DELAYAT.
www.hourbanon.com le 12/12/2014 à 16h35
Avis client
4.7 / 5
Livraison comme prévu, facilité de commander et de suivre la commande.
Pierre-Olivier J. le 25/10/2014 à 19h19
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide.
Franco de port dès 12 bouteilles de Hourbanon.

C'est parfait !
Vincent M. le 6/10/2014 à 12h48
Avis client
5.0 / 5
Super. Comme d habitude. Un vigneron qui mérite d être encore plus reconnu.
Pierre K. le 20/9/2014 à 15h57
Avis client
5.0 / 5
RAS.
Alexandre C. le 19/9/2014 à 22h16
Avis client
3.0 / 5
Le livreur n'a pas pris en compte ma remarque consistant à me contacter par SMS étant donné mé surdité. Il m'a appelé à deux ou trois reprises et me disait (par texto après que je lui ai dit) que je ne voulais pas le colis car ne répondait à ses appels …
La marchandise est arrivée en très bon état.
Romain R. le 10/7/2014 à 15h52
Avis client
5.0 / 5
Excellent produit, excellent service.
Pierre B. le 25/4/2014 à 18h08
Avis client
5.0 / 5
Rapidité, efficacité = bravo !
Marie-france p. le 5/4/2014 à 11h11
Avis client
4.5 / 5
Désolé mais je ne pourrais vous donner un avis sur la marchandise que dans 5 ans au mieux.
Eric V. le 3/4/2014 à 18h37
Avis client
4.0 / 5
Excellente réactivité, livraison sous qques jours, et dans de bonnes conditions.
Ce vin est une valeur sûre dans les précédents millésimes, mais pas encore goûté dans le cru 2009.Il faut le temps de défaire les cartons.
Alain L. le 5/2/2014 à 09h24
Avis client
5.0 / 5
Vins exceptionnels, communication et livraison irréprochables. Un site sur lequel il fait bon acheter!
Manuel D. le 31/1/2014 à 14h36
Avis client
4.7 / 5
Commande facile, bon suivi et livraison comme prévue.
Pierre-Olivier J. le 20/1/2014 à 13h47